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Swiss Life
- Responsable Maintenance Sécurité
Levallois Perret cedex
2016 - maintenant
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Swiss Life
- Responsable Maintenance Sécurité
Levallois Perret cedex
2016 - maintenant
Maintenance, bâtiment, travaux, sécurité, gardiennage, ménage , multi technique, accueil, déménagement, projets divers nationaux, management prestataires.
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TMAB
- Consultant Fonctionnel
2012 - 2016
Audit matériel & logiciel - Réseaux - Site Web - Développement - Formations - Etudes & Conseils - Maintenance - Déploiement et aide au déploiement - Installation matériel & logiciel - Déménagement de site
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Swisslife
- Manager Service Logistique – Accueil – Achat
Levallois Perret cedex
2011 - 2016
Je m'occupe de la Maintenance des immeubles aux Services Généraux de Roubaix et des Centres de Marseille, Angers, Strasbourg, Bordeaux.
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ILEP
- Membre du Jury
2011 - 2016
Membre du Jury à l'ILEP de Lille.
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AFPA Arras
- Membre du Jury T2SI
Montreuil
2010 - 2016
Technicien Supérieur de Support en Informatique à l’AFPA d’Arras.
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Frédéric LOUCHET
- Consultant fonctionnel
2010 - 2012
Dans le cadre privé j'occupe un poste de consultant fonctionnel:
- Audit fonctionnel et organisationnel.
- Rédaction de spécifications techniques et élaboration du plan fonctionnement.
- Conduite du changement et formation des utilisateurs.
- Développement de solutions informatiques optimum.
- Participation à la rédaction du cahier des charges et à la sélection des prestataires et intervenants.
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Swiss Life
- Responsable Support Client
Levallois Perret cedex
2008 - 2009
Responsable Support Client chez SwissLife à Roubaix.
- Manager une équipe de techniciens téléphonie, informatique et réseau
- Reporting
- Procédures pour le support client niveau 1 en vu d’améliorer la
productivité
- Gestion des autocoms
- Planifier l’activité du service (gestion du back log).
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Swisslife
- Responsable support de proximité
Levallois Perret cedex
2008 - 2011
Responsable support de proximité chez SwissLife à Roubaix.
Je manager une équipe de techniciens en téléphonie, informatique et réseau. Je planifie aussi l’activité du service (gestion du back log) et gère les différents projets. Je trouve des solutions pour baisser les incidents récurrents.
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AFPA de Lomme
- Membre du Jury TSRIT
2004 - 2016
Membre du Jury TSRIT (Technicien Supérieur en Réseaux Informatiques et Télécommunication) à l’AFPA de Lomme.
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Swisslife
- Responsable micro-informatique et téléphonie
Levallois Perret cedex
2000 - 2007
Responsable micro-informatique et téléphonie chez SwissLife à Roubaix.
- Résoudre les problèmes des utilisateurs (multi sites)
- Animer une équipe de techniciens et prestataires
- Suivre les projets : installation, maintenance et déploiement du parc
- Gestion des accès téléphoniques via IADS et Autocom
- Gestion du stock.
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VERSPIEREN - Assurance des énergies renouvelables
- Technicien micro-information, réseau, serveur
Saint-Denis
1989 - 1999
Aide aux utilisateurs, installation matériel et logiciel, réseau, installation serveur Domino, gestion du parc, formation des utilisateurs aux outils de bureautiques.
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Efficience S.A
- Consultant et animateur de formation
1989 - 1989
Consultant et animateur de formation chez Efficience S.A. à La Madeleine.
- Public concerné : Grand compte.
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Velec Tourcoing
- Agent Technique
1989 - 1989
Agent Technique chez Velec à Tourcoing.
- Réalisation et montage d’émetteur de télévision française.
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LLoyd Continental
- Programmeur puis Analyste Micro
1989 - 1999
Programmeur puis Analyste Micro au LLoyd Continental à Roubaix.
- Effectuer l'installation Physique des micro-ordinateurs en configurant
matériels, logiciels et réseaux
- Gérer l’environnement (présence de standards, problèmes économiques)
- Former les utilisateurs de micro-ordinateurs aux logiciels et matériels
- Organiser la maintenance de premier niveau (corrective et préventive)
- Gérer les sociétés extérieures et l’activité des sous-traitants
- Apporter une aide aux utilisateurs et analyser les disfonctionnements afin de
proposer un plan d’action.
- Réaliser une veille technique et concurrentielle
- Gérer, installer, optimiser et administrer les serveurs sous Windows NT 4.0
(11 serveurs et plus de 700 micro-ordinateurs)
- Sécuriser, protéger, analyser et contrôler les accès réseaux et serveurs.
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Filatures Saint Liévin
- Programmeur et technicien de maintenance
1987 - 1987
Programmeur et technicien de maintenance aux Filatures Saint Liévin à Wattrelos.
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Service Militaire
- Militaire
1987 - 1988
Service Militaire en tant que sous-officier Logistique.
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Apple
- Vendeur et technicien
PARIS
1986 - 1986
Vente, formation et petite réparation.
Découverte de l'Apple Macintosh au client.
Comptabilite sur Apple 2.
Apple Belgium.
