Mes compétences :
Technicien informatique
Formateur informatique
Formateur consultant
Technico commercial
Web design
Visioconférence et audioconférence
PostgreSQL
Big Data
Business Objects
Certification ITIL® Foundation V3
Entreprises
Groupe Elabor
- Consultant informatique
2010
Rectorat de Dijon-D.S.I
- Adjoint au responsable du service d'assistance aux établissements( S.E.R.I.A)
2018 - maintenantAdjoint du chef de Service au sein du service relais pour les établissements qui a en charge l'assistance, la formation et la diffusion auprès des établissements scolaires du 1er et 2nd degré de l'académie.
- Assistance applicative, technique et aux usages du numérique
Suivi de dossiers spécifiques : évaluations numériques, applications
Création et utilisation d’univers BO
Mise en place de tableaux de bord (téléservices, centre de services, etc)
Rédaction et optimisation des procédures
Suivi des visioconférences
- Formation / Diffusion / Rédaction de documents :
Concevoir des contenus et des supports de formation (tutoriels, vidéos, documentation, etc.)
Animer des formations en présentiel ou à distance
Mettre à jour une base de connaissances
2010 - 2018Formation des clients sur le progiciel de gestion
Maintenance et assistance téléphonique auprès des clients
Préparation du matériel destiné aux clients
Tâches administratives afférentes aux formations
déplacement et intervention sur toute la france
Formations
IUT Services Et Réseaux De Communication (Saint Raphaël)
Saint Raphaël1999 - 2001D.U.T SERVICES ET RESEAUX DE COMMUNICATION