-
Sudeco
- Directeur Gestion Immobilière
2014 - maintenant
Poste ayant pour mission principale de garantir la gestion technique du centre et son bon fonctionnement au quotidien (property management). Veille au respect des engagements contractuels des locataires, dans le but d’augmenter la valeur de l’actif.
• Assurer les fonctions de gestion locative, est le garant des engagements contractuels des locataires et copropriétaires :
• Accueil technique des nouveaux commerçants
• Garant du respect du règlement intérieur du centre et du respect du bail
• Respect des horaires, activité prévue au bail, débordements…
• Plan d’action en vue d’assurer la satisfaction clientèle et l’excellence opérationnelle (responsabilité de l’indicateur client mystère)
• Reporting technique
• Management des prestataires
• Communication opérationnelle à destination des commerçants (note de service, …)
• Développement SL local (y compris la saisie des conventions) et mise en place des exposants
• Assure les fonctions de gestion des charges :
• Elaboration du budget avec le Directeur Technique et suivi du budget de charges
• Suivi des prestations en qualité et en délais, notamment concernant la sécurité et la propreté du centre
• Préparation et des AG de copropriétaires / Aful, organisation et présentation aux propriétaires. Rédaction des PV.
• Imputation et saisie des factures de charges
• Demande de devis
• Garant de la sécurité du centre (contrôle le bon fonctionnement quotidien du centre en supervisant les interventions des prestataires) :
• Responsable unique de sécurité sur le centre
• Surveillance des travaux, respect de la législation des Etablissements Recevant du Public. Relais des dossiers de travaux des enseignes (dossiers d’aménagement)
• Vérification du bon fonctionnement technique des équipements (portes, ascenseurs, climatisation…)
• Gestion des dysfonctionnements, notamment des situations d’urgence (alarmes, électricité, sécurité…)
• Préparer le passage de la commission sécurité (documents, vérification des rapports visites périodiques, levées de réserves…)
-
Sudeco
- Directeur d'exploitation
2012 - 2014
assurer le bon fonctionnement du centre et de sa gestion technique. Pilotage du budget de charge (élaboration, gestion, reddition des comptes et préparation des AG). Garant des règles de sécurité et Responsable Unique de Sécurité. (préparation des commissions de sécurité périodiques d'un ERP 1ère catégorie et mise en place des mesures correctives). Pilotage du budget fond marketing. Veille concurrentielle et développement du réseau d'influences sur les permis et autorisations de travaux. gestion des dossiers d'aménagements des preneurs. Gestion locative (relation quotidienne avec les commerçants et exploitants), garant du respect des baux commerciaux, du règlement intérieur. analyse des CA et des situations locatives (taux d'effort, renouvellements, ...). interlocuteur local des enseignes et relais du service de commercialisation (force de proposition des secteurs d'activité à développer, et rencontre de preneurs potentiels)
-
Mercialys
- Directeur de Centre commercial
Paris
2009 - 2012
Délégué de gestion du GIE des commerçants du centre. Élaboration en collaboration avec les membres du conseil du plan d'animation B tout C. Chois des supports médias nécessaires à la communication du centre (radio, PQR, web 2.0, marketing direct avec hôtesses et supports...). Organisation des Assemblées Générales Ordinaires et Extraordinaires du GIE. Asset Management de terrain (gestion du budget de charges en collaboration avec le syndic de gestion du centre pour le maintien du bon fonctionnement du centre au quotidien. Force de proposition auprès du bailleur pour des investissements valorisant le centre commercial, ...). Responsable Unique de la Sécurité sur site. Développement du réseau extérieur au centre (mairie, CCI, préfet, services de police, pompiers, associations locales, pôle emploi, mission locale, associations d'aide aux démunis,...).
interlocuteur privilégié des commerçants pour remonter les infos de gestion locative au syndic de gestion Sudeco. En charge du respect des baux et du règlement intérieur.
-
Géant Casino
- Chef de département Alimentaire
Saint-Étienne
2006 - 2009
Elaboration et respect des budgets de CA/Marges/Stock/Masse Salariale. Respect des normes d'hygiènes et procédures sanitaires des produits frais. Respect des process de fabrication (boulangerie, patisserie), des assortiments (traiteur, fromage coupe, marée, fruits et légumes) des techniques de production (boucherie). Management des Chefs de rayons produits transformés, Frais industriel, Epicerie/Liquide/DHP. Mise en place des opérations commerciales, du pricing. Adjoint au directeur de l'hypermarché
-
Geant Casino
- Chef de Groupe Bazar à Service (B.A.S)
Saint-Étienne
2001 - 2006
Management de 4, chef de rayons, 10 hotesses de caisse, 3 Livreurs, 4 hotesses de S.A.V, 20 vendeurs sur les secteurs du Gros électroménager, petit électroménager, Tv/hifi/vidéo, Téléphonie, Photo numérique, Micro informatiques, périphériques et accessoires. Gestion et développement du budget de CA, des marges, stocks. Suivi pricing, mise en place de la dynamique de promotion. Actions correctives nécessaire à l'atteinte des résultats. Management de la force de vente (Accueil client, découverte des besoins, dérive de vente, ventes complémentaires d'accessoires,....). Accueil et résolution des problèmes clients au service après vente....
-
DARTY
- Chef des ventes
BONDY
2000 - 2000
-
Géant Casino
- Chef de rayon Gros électroménager/Petit Electroménager/Tv, hifi, vidéo
Saint-Étienne
1997 - 2000
-
Port de Pèche de Lorient
- Trieur
1995 - 1996
