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Frédéric RABARDEL

SUCÉ SUR ERDRE

En résumé

PRESENTATION GENERALE :
Désirez-vous collaborer avec des prestataires autonomes, adaptables, modernes, sérieux et ayant un grand sens de l'engagement ?
Mon profil peut alors vous intéresser.
Je recherche activement de nouveaux partenaires et projets.
Je suis passionné par la pédagogie et le changement, je prends beaucoup de plaisir dans mes interventions.

Après 10 ans dans des fonctions d'encadrement dans les services Automobile, je suis formateur depuis 2001. J'évolue en freelance depuis 2006 comme Formateur-Coach-Conseil.
Je suis titulaire d'une certification de "Coach Ericksonnien" depuis 2004.

Mes interventions et accompagnements s'appuient sur 2 fondamentaux :
- Ce qui est généralement qualifié comme un objectif est finalement un résultat désiré, conséquence de comportements adaptés. Les objectifs sont comportementaux.
- Nos valeurs et notre système émotionnel sont nos "vrais dirigeants". Les comprendre et les respecter optimise notre processus de décision et nos facultés à réussir.

Sont votre disposition :

DE LA FORMATION :
° Organisation et conseil dans le domaine de l'Après vente, notamment l'automobile.
° Optimisation commerciale des activités de service.
° Anticiper et Accompagner changement.
° Comportements (Communication Interpersonnelle, Gestion de conflit, Conduite de Réunion, Expression en Public, Coaching, Le Système Emotionnel sont impact sur le Processus de Décision...).
° Management.
° Commerce et vente.

DE L'AIDE AU MANAGEMENT, DES ANIMATIONS DE REUNIONS CREATIVES ET DE RESOLUTIONS DE PROBLEMES :
° Impliquer les équipes dans le processus de décision.
° Trouver des solutions efficaces et créatives en fédérant les savoirs faire et points de vue.
° Optimiser l'adhésion à un projet grâce à son appropriation par tous.
° Diriger les énergies en direction de l'objectif commun.

DE L'ACCOMPAGNEMENT :
° Cadres et Dirigeants
° Équipes
° Particuliers
J'accompagne chacun dans ses objectifs de vie et professionnels.

DIPLÔMES ET CERTIFICATIONS :
- BTS moteur à combustion interne en formation initiale.
- Formation interne à Automobile Peugeot de 10 mois dans les métiers des services Automobiles (TAV)
- Diplôme universitaire de commerce niveau licence
- Master en Programmation Neuro Linguistique, Technicien en 'Ennéagramme, Communication Ericksonienne, Analyse Transactionnelle, EMDR.

MES ATOUTS SONT :
° Un cursus de formation étendu dans des domaines novateurs, efficaces et pragmatiques.
° 16 ans d'expérience en tant que coach-formateur
° La capacité de gérer des projets de formation et de coaching de la demande client à l'animation et au suivi.
° Un travail d'évolution personnelle de plus de 15 ans, significatif et abouti. Je transmets du vécu et de l'opérationnel.
° Des collaborations réussies avec des grandes structures et des PME me permettant d'aborder l'entreprise avec beaucoup de largeur.
° Un parcours atypique avec une évolution partant de la technique vers le management, le commerce puis le comportemental me permettant de voir l'entreprise et le monde avec une clairvoyance globale.

Les questions sont les voies du savoir, les piliers de l'évolution et sans danger, Renseignez-vous.
Au plaisir de vous rencontrer.

Frédéric Rabardel.

Mes compétences :
Formateur
Communication
Accompagnement
Coaching
PNL
Conseil
Service client
Après-vente
Aisance relationelle
Gestion de la relation client
E-learning

Entreprises

  • Freelance - Coach Formateur Freelance

    2006 - maintenant 2012 _ 2016 BMW MOTORRAD : Etude, Conception et Animation de l'Action de Formation Certifiante "Premium Réception BMW Motorrad".
    Nota : Cette vidéo de remise des certifications est réalisée par mes soins
    https://youtu.be/OnUUrxWJJGU

    2015-2016 : PEUGEOT : Coaching SAV sur Site avec synthèse rédaction de rapport intégrant constat, recommandation et plans d’action.
    2015-2016 : MOULINS SOUFFLET : Conception et animation d’une formation à la performance en situation de changement des forces commerciales N et N+1 des Moulins Souffle
    2014 : Groupe DISTINXION : Création, développement et déploiement de la 1ère Session de la "DISTINXION ACADEMIE".
    - 2007-2012 : Partenariat avec MERCEDES BENZ France ( Succès des actions "attitudes et comportements" et "AMG" ).
    - 2013 : PEUGEOT : Lancement commercial de la nouvelle 308 (Argumentation commerciale et traitement des objections versus Golf)
    - 2010 -2013 HONDA MOTORS FRANCE : Visite du réseau – Etat des lieux – Création et animation d'un programme de formation Réception APV ad hoc.
    - 2011 - 2012 : Partenariat avec l'AFPI Pays de Loire dans le cadre d'actions de coaching et de Formation.
    - 2012 : Accompagnement du réseau Honda France dans l'optimisation commerciale de l'activité Services de son réseau.
    - 2007 : Formations de Formateurs à l'ensemble du personnel d'encadrement terrain des Autoroutes du Sud de La France en partenariant avec Kataption SAS.
    - 2006-2007 : Partenariat Mercedes-Benz France (Création et réalisation de l'action attitude et comportement (voir nota plus bas)) et Kataption SAS.
    - 2006 - Création D'eole Communication - Partenariat GNFA puis Mercedes.
    - 2004-2006 - Conjointement, entreprise d'un cursus de formation très élaboré (Master en PNL-Technicien en Ennéagramme-Coach Ericksonnien-Hypnose ; (Agrément INLPTA).
    - 2001-2006 - Formateur au GNFA (Je me prends de passion pour la formation, la communication, le transfert de savoir, ...)
    - 2000-2001 :Responsable des secteur région Ouest - Société Okélia.

    - 1999-2000 :Responsable centre de profit services Toyota Toulouse.

    - 1999 : Formation universitaire de commerce (Sanctionnée par un diplôme Universitaire Niveau Licence).

    - 1988-1998 : Peugeot
    - Formateur interne (conseil et Formateur terrain d'une équipe de 20 personne - 3 ans).
    - Formation interne après vente de 10 mois (Gestion, Marketing, Commerce, communication, Management, Organisation, ...)
    - Responsable centres de profit services à Toulouse puis Lyon

    Nota : "Attitudes et comportements" est une action sur site destinée aux équipes des concessions et revendeurs Mercedes. Ce concept, créé de toutes pièces en partenariat avec la Mercedes Benz Academy , a pour objectifs d'assurer la performance opérationnelle des équipes en favorisant un système de management très axé positif et sécurisant. On s'appuie sur les réussites pour favoriser l'évolution. Cette action est organisée pour intervenir sur trois axes :
    - L'individu seul.
    - L'individu au sein de l'équipe.
    - L'équipe en tant qu'entité propre.
    Les résultats obtenus sont très significatifs, la satisfaction frôle les 95%.
    AMG : Projet effectué en 2012 sur la plaque "Retail Paris", Une "suite" de l'action précédente articulée cette fois-ci autour d'un processus inter-site.

Formations

  • INLPTA - Arnaudy Communication

    Toulouse 2004 - 2006 Coaching - PNL - Hypnose - Ennéagramme
  • Université Toulouse 3 Paul Sabatier

    Toulouse 1998 - 1999 Commerce et Distribution

    Diplôme de Techniques Commerciales Appliquées, Techniques de vente et opérations de vente
  • Peugeot France

    Cergy Pontoise 1991 - 1992 Commerce, Vente, Gestion, Management, Communication, Qualité, ....

    Sanctionnée par un diplôme interne à l'entreprise, cette formation m'a permis d'acquérir un savoir global et exhaustif dans la gestion et l'optimisation du Commerce de Services des réseaux de distribution
  • LTE KERICHEN

    Brest 1985 - 1987 Moteur à Comsbustion Interne

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