Frederic RAGOBERT

En résumé

Entreprises

• HSBC FRANCE - DIRECTEUR DES ENGAGEMENTS PARIS/IDF

  Paris maintenant Pilotage, animation et motivation des équipes (5 Services - 220 collaborateurs) : Crédits particuliers et entreprises, Incidents et Contentieux, Gestion des prêts, Centre d’Appels
  Management des responsables de service, recrutement, évaluation des cadres
  Participer aux projets stratégiques liés à la gestion des opérations de crédits en agissant comme chef de projets et expert métier : nouvelle plate-forme informatique Groupe, fusion opérationnelle des filiales bancaires, norme Bâle II…
  Audit et amélioration des process et des structures : diminution de 50% des réclamations clients et optimisation des délais de traitement (mise en œuvre de méthode six sigma)
  Gestion des prestataires extérieurs et suivis des relations avec les organismes tiers
  Elaboration et suivi du budget, reporting, contrôle interne et déontologie

• Union de Banques à Paris - Directeur pôle financement et Garanties et pôle vie du compte

  2003 - 2006 Analyse, mise en place et gestion de l’ensemble des crédits particuliers et entreprises
  Traitement des opérations commerciales : ouvertures et clôtures de comptes, monétique, portefeuille, virement …

• Union de Banques à Paris - Organisateur Senior

  2002 - 2003 Mise en place d’un outil interne pour la valorisation des opérations administratives bancaires du Siège et du Réseau

• Union de Banques à Paris - Chef de projet

  2000 - 2002 Création et mise en place d’un Système d’Evaluation et de Suivi Assisté des Risques (SESAR) : instructions des dossiers crédit PME/PMI, développement d’un moteur d’aide à la décision et formation sur site des utilisateurs (400 personnes)

• Union de Banques à Paris - Responsable Clientèle Entreprises

  1998 - 2000 Gestion d’un portefeuille actif de 150 clients
  Chiffre d’affaires confié : 100 millions d’euros (hausse de 130 % en 2 ans)
  Actions commerciales, analyse financière, gestion et maîtrise des risques
  1er du Challenge Entreprises 1999-2000 - 2ème du Challenge Entreprises 1998-1999

Formations

• IAE (Nantes)

  Nantes 1996 - 1997

Réseau

• Ahmed SOULÉ ABDÉRÉMANE

• Bruno ROULEAU

• Charles FERRARIS

• Denis BOUDEAU

• Herve FERRER

• Karine CAILLAULT

• Lionel CHENET

• Philippe GOZARD

• Sandra RAGOBERT (GREAUD)

• Ugo PEGUES