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Frederic ROIZENBERG

  • newplv
  • Directeur Technique

Montreuil

En résumé

Mes compétences :
Télécommunications
Sécurité
Wi-Fi
Réseau

Entreprises

  • newplv - Directeur Technique

    Technique | Montreuil (28500) 2018 - maintenant

  • AccorHotels - Project manager

    Paris 2014 - 2018

  • GDF SUEZ Innovation - Transition Manager

    2013 - 2014 Assurer la transformation du des activités du domaine On Site Support de Savelys (filiale de GDF) pour l’intégrer au forfait ESD (European Service Desk) de GDF

    • Gestion de ressources internes affectées à ce service.
    • Coordination de l'infogérant en charge de la chaîne de Support Utilisateurs Unifiée.
    • Coordonner l'ensemble des briques OSS (Grands sites et autres sites)
    • Mise en œuvre du reporting (opérationnel, financier).
    • Participer au déploiement de la chaîneSupport aux utilisateurs sur les nouveaux périmètres identifiés.

  • Econocom - Practice Manager

    Puteaux 2012 - 2013 Soutien et accompagnement de l’équipe commerciale
    • Avant-vente, validation des solutions commerciales
    • Support technique de l’équipe commerciale pour la prospection et, ou qualification des besoins.
    • Implémentation des offres techniques et commerciales pour les réponses aux appels d’offres des clients grands comptes
    • Sourcing et recrutement.

  • Alcatel Lucent - Responsable de site (45 collaborateurs)

    Paris 2011 - 2012 Gestion d’un centre de services et de compétences (45 collaborateurs)
    • Management opérationnel et fonctionnel
    • Pilotage de 4 contrats de services
    • Gestion d’une équipe
    o Pilotage et encadrement
    o Coordination
    • Gestion de la relation client
    o Indicateurs de suivi d’activités KPI
    o Reporting et référent fonctionnel
    • AMOA :
    o Analyse de besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles
    o Animation de workshop et des comités (projet, pilotage, stratégique, …)
    o Priorisation des tâches, Estimation des délais et Elaboration de planning, Rétro planning
    o Coordination et gestion des incidents
    o Formation des nouveaux arrivants
    • Support fonctionnel des responsables de forfaits de service
    • Rédaction de propositions techniques

  • BOUYGUES TELECOM - Responsable de forfait (15 collaborateurs)

    Meudon 2009 - 2011  Gestion d’une équipe (Pilotage, coordination d’équipe)
     Gestion de la relation client (Reportings, indicateurs de suivi d’activités)
     Animation de réunions (Comité projet, comité pilotage, brainstorming, formation…)
     Pilotage des projets de changements réseaux
     Gestion des coûts liés à l'activité (en Unité d’œuvre)
     Gestion des techniciens et intervenants terrains
     Validation de projet (planning, suivi de l'avancement)
     Organisation et pilotage de réunions
     Rédaction des bilans mensuels
     Chargé du maintien et de l'évolution de l'infrastructure réseau
     Configuration des matériels Cisco : Switch et routeur
     Création de VPN
     Administration des règles de sécurité Firewall et de translation IP

  • Orange - Chef de projet intégration

    Paris 2008 - 2009 • Pilotage de l’intégration des services et plateformes dans l’environnement ISO de pré-production et production
    • Coordination des ressources contributrices aux tests et validations des services
    • Rédaction du plan et scenarii de tests et validation
    • Validation de projet (planning, suivi de l'avancement)
    • Pilotage et organisation de réunions
    • Troubleshooting des tests de validation de flux

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :