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Frédéric ROMERO

Tunis

En résumé

Des années d'expérience dans l'accueil, le commerce, la vente. Patient et aimable, je m'adapte facilement. Sourire et bonne humeur m'ont toujours permis d’évoluer aisément à tous les postes que j'ai occupé. Professionnel, au service du client, j'aime quand il est satisfait.

Mes compétences :
Autonomie
Bureautique
Tourisme
Travail en équipe
Amadeus
Accueil
Transport Aérien
Transport
Vente
Gestion de projet
Développement commercial
Commerce international
Communication
Management
Formation

Entreprises

  • Tunisair - Assistant administratif et commercial

    Tunis 2004 - maintenant Gestion de 10 vols hebdomadaires en 1998 et développement jusqu'à 18 vols en 2015 sur la plateforme de Lyon, régulation, réservations, contrôle, ventes.
    Suivi technique et commercial des dossiers groupes, de la cotation à l'émission des billets.

  • Tunisair - Agent polyvalent

    Tunis 1998 - 2004 Réservation individuelle et groupe.

  • MTC Voyages Annecy et Lyon - Réseau indépendant d'une dizaine d'agences en Rhône-Alpes - Vendeur conseil

    1996 - 1998 ➢ Ventes de voyages à forfait, billets d'avion, train, bateau
    ➢ Suivi technique et commercial des dossiers, de l'accueil du client à la facturation et l'après-vente

  • CARTOFORM Lyon - PME spécialisée dans la fabrication d'articles de luxe en carton - Responsable des expéditions

    1994 - 1995 ➢ Vérification des commandes et des articles produits, répartition, emballage et expédition
    ➢ Livraisons locales Lyon
    ➢ Participation occasionnelle à la production

  • Elan Club Sportif - Educateur sportif section football

    1993 - 1994 Management, préparation et animation des séances d'entraînement de l'équipe Sénior et Poussin.
    Transmission des valeurs du club, savoir vivre et savoir être avec ses partenaires et adversaires.

  • Centre de vacances "opération été" - Animateur puis Directeur adjoint- 3 ans de suite en juillet-août

    1990 - 1993 Gestion des inscriptions, planning des activités journalières et transport en autocar.
    Management de l'équipe d'animation, accueil des enfants, animation, initiation tir à l'arc, base-ball, athlétisme...

Formations

  • EPT-IFAV (Ecole Pratique Du Tourisme - Institut De Formation Des Agences De Voyages)

    Villette D'Anthon 1995 - 1996 Diplôme de Technicien billettiste en agence de voyages et IATA - niveau III


    Billetterie aérienne, ferroviaire et maritime
    Entraînement à la vente de billetterie et de voyages à forfait par mises en situation professionnelle
    Anglais technique, notions d'espagnol
    Office, navigateur et messagerie électronique

  • Lycée Colbert

    Lyon 1989 - 1991 Diplôme BT Transport


    Techniques d'exploitation et droit du transport routier, aérien et maritime
    Techniques administratives et de gestion, comptabilité (compte de résultat, bilan, TVA...)

Réseau

Annuaire des membres :