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Frédéric TASSA

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Esprit d'équipe
Organisé
Orthographe
Microsoft Office
Mac OS
Rigueur
Adaptabilité
Organisation
Fiabilité
Microsoft Windows
Apple Mac

Entreprises

  • Drims - Assistant administratif

    PARIS 2017 - maintenant - Facturation et relances clients / Traitement des factures fournisseurs
    - Vérification des paiements fournisseurs mensuels
    - Déclaration des cotisations MDA / Agessa
    - Mise en page de CV et transmission aux commerciaux
    - Accueil physique et téléphonique

  • Zorba Group - Secrétaire polyvalent

    2014 - 2017 - Accueil physique et téléphonique / Tri du courrier
    - Utilisation quotidienne de l’anglais
    - Support administratif / Réservation d’hôtels et de voyages
    - Organisation d’événements internes
    - Gestion des services généraux

  • Pixmania - Chargé de missions

    Gennevilliers 2013 - 2014 CDI

    Coordination de projets liés à la productivité de l’entreprise
    - Création et gestion des tableaux de suivi de la qualité du service
    - Tests de la nouvelle plateforme Back Office
    - Remontée et suivi des bugs IT
    - Optimisation des procédures internes (flux de travail, gestion des réclamations,…)
    - Travail sur la qualité et la gestion opérationnelle de nos partenaires

  • Pixmania - Assistant Manager

    Gennevilliers 2012 - 2013 CDI

    - Analyse des rapports mensuels des partenaires et plans d’amélioration de la qualité
    - Remontée et suivi des bugs IT
    - Support à deux Transport Coordinators (gestion à distance)
    - Mise en place du niveau d’escalade des problématiques individuelles
    - Elaboration de la clôture des négociations sur les avoirs pour litiges
    - Coordination de la comptabilité Pixmania et de la comptabilité partenaires
    - Mise à jour des documents de suivi financiers
    - Mise en place du premier contrôle des coûts et des avoirs

  • Pixmania - Chargé de comptes

    Gennevilliers 2010 - 2012 CDI

    - Relation avec le service client et les transporteurs
    - Utilisation quotidienne de l’anglais
    - Ouverture et suivi d’enquêtes sur différents litiges
    - Facturation litiges et frais de transport
    - Suivi qualité des transporteurs, analyse de comptes

  • GROUPE ISIFA - Assistant administratif

    2008 - 2009 Issy-les-Moulineaux (92)
    Assistant administratif (CDI)
    - Envoi de courriers, fax, mails / Saisie informatique ;
    - Inscriptions des candidats aux différentes réunions / Correction de tests ;
    - Mise en page et diffusion des CV aux conseillers

  • Arefo Association Residences Et Foyers - Secrétaire polyvalent

    Paris 2005 - 2008 CDI

    - Accueil physique et téléphonique, visite des appartements
    - Tâches administratives, gestion des dossiers résidents
    - Planning et suivi des animations, gestion du journal mensuel
    - Sécurité des biens et des personnes
    - Intérim du Responsable d’Etablissement pendant son absence

  • France Télécom - Télévendeur

    Paris 2004 - 2005 CDD

    - Conseil et ventes d’options tarifaires par téléphone

Formations

Réseau

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