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Frédérique DENIS

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Je suis généraliste en ressources humaines. J’ai développé une expérience en Gestion des ressources humaines, paie, organisation de la fonction RH et accompagnement au changement. J’ai occupé des fonctions opérationnelles à forte orientation service client et business. J’ai managé de façon opérationnelle des équipes sous 3 législations, française, belge et luxembourgeoise et managé une chargée RH. J’ai également participé la création d’une start-up par la mise en place de la fonction RH.

J’ai travaillé au sein d’entreprises internationales françaises dans des secteurs d’activités variés tels que le CRM (Gestion de la relation client), l’industrie cosmétiques, les taxis, les assurances et le secteur du packaging pour l’industrie cosmétique de luxe.

Mes compétences

- Savoir travailler sous plusieurs législations, française, belge et luxembourgeoise, en multi-sites,
multi-régions et sur l’ensemble d’un pays

- Savoir gérer la fonction RH, améliorer l’organisation des ressources humaines, structurer les
pratiques de l’entreprise

- Accompagner au changement les managers et les opérationnels dans des contextes d’acquisition, de réorganisation et de mutation technologique

- Manager de façon directe

- Manager de façon opérationnelle des managers et des équipes

- Participer au développement des RH et mener à bien des projets

- Répondre aux problématiques RH et droit social.

- Contribuer à la qualité du climat social et du dialogue

Mes compétences :
Administration et gestion du personnel
Communication
Droit social
Formation
Généraliste RH
Gestion des ressources humaines
Paie
Relations sociales
GRH France, Belgique, Luxembourg
Contrôle de gestion social
Politique de rémunération
GPEC
Audit social
Organisation de la fonction RH
Gestion de projet

Entreprises

  • Groupe Pochet - Responsable Ressources Humaines Sièges

    2017 - 2018 Rattachée au 2 DRH : le DRG Groupe et le DRH du Pôle Qualipac

    - Je gère l’ensemble des domaines de la fonction RH pour les 3 holdings : Pochet SAS (holding du Groupe), Qualipac SAS (Holding du pôle plastique et métal) et Priminter (activité de trading).
    - Je manage et supervise la chargée RH/Paie
    - J'organise et je coordonne l’administration RH et les projets Sièges/Groupe - 9 sites, 3000 salariés
    - Je conseille et j’assiste les Directeurs et les managers sur l’ensemble des domaines RH et réponds à leurs problématiques (droit du travail, disciplinaire, recrutement, rémunération, formation, conduite du changement, redistribution des tâches, gestion des carrières…)
    - Je décline la stratégie RH du groupe sur les 3 holdings
    - Je gère les DP en lien avec la Responsable des relations sociales
    - Je recrute les fonctions support, gère les mobilités France et international, rédige les fiches de poste
    - Je gère les relation écoles : membre du Jury niveau master au sein de l'ESCE
    - Je réalise l’atterrissage, le budget, le forecast des effectifs en lien avec la direction financière
    - Je mets à jour les tableaux de bord sociaux permettant de suivre les indicateurs RH (formation, recrutements, activité, ambiance…
    - Je gère les conflits, les sanctions disciplinaires et les différents motifs de départ
    - Je sus en charge de la communication RH interne

  • AXA Global P&C - Chargée RH et Communication

    Nanterre 2016 - 2016 Rattachée à la RRH
    Gestion et support RH, SIRH, paie, communication interne
    - Création, mise en conformité des contrats de travail et des avenants avec la législation et les accords d‘entreprise.
    - Communication RH : promotion des projets, valorisation de la politique RH, intégration des collaborateurs
    - Interface paie : pilotage des ordres de paie et des corrections.
    - Politique voyage : audit, mise en place des mesures rectificatives, élaboration de la procédure RH et de la procédure destinée aux opérationnels.
    - SIRH : mise à jour des outils RH

  • Maternité - Maternité, congé parental

    2013 - 2016

  • Odyssey Re - Responsable Ressources Humaines

    2012 - 2012 Rattachée au Secrétaire Général et Directeur Général.
    Siège social - 64 salariés
    Gestion des rémunérations pour les bureaux de Paris, Tokyo, Stockholm, Singapour - 80 salariés
    - Gestion de la fonction RH et support RH Etats Unis et Directeur Général France
    - Projets RH
    - Recrutements
    - Gestion du plan de formation
    - Reporting social et comptable
    - Administration du personnel
    - Paie (externalisées auprès d'ADP), calcul et gestion de la participation
    - Etablissement des budgets

    - Audit social de conformité et mise en oeuvre des mesures rectificatives
    - Management et conseil : résolution de conflits et intégration d'outils opérationnels
    - Mise en place de la portabilité des frais de santé et prévoyance
    - Création de contrats de travail types

  • Société du taxi électrqiue parisien - Responsable Ressources Humaines

    2011 - 2013 Start-up en partenariat avec EDF et PSA
    Création d'entreprise - Objectif de développement sur 4 ans : 400 véhicules, 1200 chauffeurs.

    Rattachée aux deux co-fondateurs.
    Mise en place de la fonction RH. Conseil juridique, accompagnement du DG et des investisseurs.

    - Organisation de la fonction RH et Paie
    - Elaboration de la politique de rémunération
    - Recrutement des fonctions supports
    - SIRH : cahier des charges pour un portail RH, logiciel de paie, outil de gestion des plannings et remontées des éléments variables de paie.
    - Budgets prévisionnels : formation, rémunération, outils…

  • Sisley Paris - Chargée RH France et International

    Paris 2005 - 2010 Rattachée à la RRH et au Secrétaire Général.

    France, Belgique, Luxembourg - 160 commerciaux
    - Management opérationnel de 7 assistantes pour ces 3 pays
    - Support RH et juridique auprès du Directeur Commercial Europe, des Directeurs et des managers de chaque pays
    - Gestion des ressources humaines
    - Prise en charge des mesures disciplinaire
    - Procédures RH et Paie
    - Reporting social
    - Administration du personnel
    - Paie : France (ARCOLE RH), Belgique (PRESTA), Luxembourg paie externalisée

    Siège social - 340 salariés
    - Relations sociales
    - Gestion du plan de formation
    - Gestion des planning d'intégration
    - Projets RH
    - Communication RH interne


    - Contribution au maintien d'un bon climat social
    - Organisation des élections et préparation des IRP
    - Etablissement et suivi des budgets
    - Refonte des contrats de travail sur la France et la Belgique
    - Création des contrats de travail sur le Luxembourg
    - Réorganisation des remontées RH et paie pour la Belgique et le luxembourg
    - Contrôle de gestion social : création des indicateurs et tableaux de bord RH pour 3 pays
    - Adaptation des outils de suivi de formation en fonction de l'évolution de la législation
    - GPEC : analyse et préconisations pour la mise en place de l'accord senior - 3 sites, 800 salariés
    - Conception d'un outil de suivi du temps de travail des salariés détachés à l'étranger pour 80 pays

  • CAUDALIE - Cosmétiques - Responsable Administration RH France

    2004 - 2005 Rattachée au DAF et Dirigeant.
    En charge de la gestion des ressources humaines des 3 établissements en France
    - Support RH et juridique auprès des Directeurs de sites et des managers
    - Gestion des mesures disciplinaire et des contentieux
    - Mise en oeuvre et gestion du plan de formation
    - Préparation DP, CE, CHSCT, suivi des réunions, rédaction des comptes-rendus
    - Administration du personnel
    - Paie (SAGE SAARI ligne 500)
    - Elaboration du document unique pour les 3 établissements
    - Mise en conformité de la paie, charges sociales et contrats de travail
    - Informatisation des registres

  • D INTERACTIVE - Responsable ADP France

    2000 - 2003 J'ai intégré successivement 3 sociétés au sein du GROUPE D INTERACTIVE :

    D INTERACTIVE - 180 salariés - 5 établissements - Rattachée à la RRH et au DAF
    - Reprise en main du poste administration du personnel et paie (SAGE-SAARI ligne 100)
    - Support juridique
    - Reporting social et comptable
    - Organisation des élections, préparation des IRP
    - Participation à la mise en place d'un logiciel de paie, paramétrage du système de paie
    - Analyse/régularisation des charges sociales
    - Liquidation judiciaire 40 salariés : traitement des dossiers

    PHONEPERMANENCE - 350 salariés - Rattachée au Dirigeant
    - Création de poste suite à l'acquisition de la société
    - Management opérationnel en multi-sites de 8 managers
    - Gestion des ressources humaines
    - Administration du personnel
    - Support juridique, disciplinaire et contentieux
    - Reporting social et comptable
    - Organisation de la fonction administration du personnel, mise en place des processus RH
    - Accompagnement au changement de la ligne managériale
    - Conseil et enjeux en terme de communication et de service client auprès des managers et des opérationnels
    - Centralisation du disciplinaire

    Résultats :
    - Supression des contentieux prud'homaux
    - Amélioration des relations managers/opérationnels

    D TECHNOLOGIES - 200 téléconseillers - Rattachée à la RRH et au DAF
    - Management opérationnel de 6 managers
    - Ensemble des tâches liées à l'administration du personnel et à la paie (CCMX)
    - Support juridique, disciplinaire et contentieux
    - Recrutements de 200 téléconseillers
    - Reporting social et comptable
    - Rédaction d'un document relatif aux bases du droit du travail à l'attention des opérationnels
    - Instauration d'une procédure de recrutement et tests d'embauches
    - Accompagnement au management des superviseurs du plateau téléphonique

    Résultat :
    - Diminution du turn-over de 50%
    - Respect des règles légales et conventionnelles
    - Diminution des incivilités

  • Electricité de France (Siège) - Hôtesse d'accueil

    1992 - 2000 Rattachée au Responsable des services généraux et maintenance du siège social.
    - Réservation des salles de réunions
    - Gestion des demandes et des commandes
    - Facturation et relance auprès des services

Formations

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