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Frederique DEPAULE

Saint-Denis

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  • engie home services - Conseillere clientele

    Saint-Denis 2010 - maintenant Acceuil clientele physique et téléphonique , validation des tournées des techniciens, facturation client indivuduel ou collectif, gestion des résiliations, gestion planning, gestion caisse ,avoir,reglement, demande de remboursement agence, creation nouveau contrat , gestion des clients difficiles, reclamation, formé à la distribution credit a la consommation et à la prevention du surendettement , creation et collecte des certificats d'economie d'energie,formée sur les essentiels de la relation client et du conseil. Participation aux actions commerciales(portes ouvertes,foire) ,relance client, relance impayé, référente agence auprés de notre direction régionale.
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