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Frédérique DUCHENE

BORDEAUX

En résumé

Bonjour,

Forte d'une expérience d'adjointe de direction et de responsable de point de vente, je suis polyvalente, autonome et organisée.
Je maîtrise plusieurs domaines tels que le management, comptabilité, communication...
Je suis disponible rapidement.

Mes compétences :
Management
Comptabilité
Communication

Entreprises

  • Zumo - Responsable de point de vente

    2013 - 2015 Management d'équipe: Encadrer et féderer une équipe autour d'un objectif principal, gestion des plannings
    Comptabilité du point de vente, gestion des stocks
    Application des normes commerciales et des normes d'hygiènes
    Développement du point de vente, fidélisation de la clientèle, démarchage des prospects

  • Best Western - Réceptionniste

    2012 - 2013 Gestion de la clientèle, s'assurer de la satisfaction client, gestion des conflits
    Gestion des disponibilités et négociation des tarifs avec les prestataires externes en fonction de la demande

  • Campanile Evreux - Adjointe de direction

    2011 - 2012 Découverte et application du management d'équipe, travailler en adéquation avec les besoins du groupe
    Gestion de la comptabilité de l'entreprise, savoir gérer les priorités
    Application des normes commerciales et des normes d'hygiènes

Formations

  • IUT GEA option PMO

    Evreux 2010 - 2011 Licence en management

    BTS Hôtellerie-restauration option mercatique et gestion hôtelière obtenu en 2010
    Bac Economique et Social obtenu en 2007

Réseau

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