Mes compétences :
Rigueur
Management opérationnel
Informatique
Adaptabilité
Organisation du travail
Entreprises
Conseil Départemental du Val de Marne
- Directrice Village Vacances JEAN FRANCO
2017 - maintenant-70 salariés dont 12 titulaires, 7 mois d'ouverture et 45 000 journées Vacances
- Gestion de la masse salariale saisonnière
- Création et gestion du budget Fonctionnement & Investissement / suivi des projets
- Management des équipes des différents secteurs (hébergement, restauration, maintenance, animation, administration)
- Interlocutrice directe avec les fournisseurs, le tissu local et l'Administration
Grand Hôtel du Golfe
- Adjointe de Direction
2009 - 2017Recrutement, formation et management d'une équipe de 2 à 12 personnes
Suivi logistique de la réception, Front et Back Office
Facturation / Relance Débiteurs
Suivi comptable, Prise de commandes et paiement Fournisseurs, Rapprochement bancaire
Elaboration, gestion et suivi des plannings, déclaration DUE, préparation des éléments de paye
Responsable des devis "Groupe" et du bon déroulement des séminaires
Garante de la satisfaction client
Grand Hôtel du Golfe
- Responsable de Réception
2008 - 2009Responsable du bon fonctionnement de la réception, Front et Back Office.
Paramétrage du logiciel hôtelier, management d'équipe et garante de la satisfaction client.
Hôtel Les Mouettes
- Réceptionniste
2007 - 2008Accueil trilingue, renseignement et tenue du standard. Encaissement des factures clients Maîtrise de l'outil informatique et du logiciel Hôtelier (VEGA)
Marseille2005 - 2007Responsable d'une équipe de 3 à 20 personnes : recrutement, formation, gestion des plannings et du budget annuel alloué à l'animation du village.
Garante de la satisfaction client et responsable de la "revue Direction" annuelle.
Nouvelles Frontières
- Responsable d'animation
Levallois-Perret2003 - 2005Responsable d'une équipe de 8 à 12 personnes (animateurs adultes et animateurs mini-club) : mise en place des plannings, préparation des spectacles et divers animations Gestion du budget et des relations partenaires (ESF, intermittents du spectacle...)
Levallois-Perret2001 - 2003Divers saisons en tant qu'animatrice Gym, régisseuse, chorégraphe ; accompagnatrice ski... Mise en place de spectacles chorégraphiés.
Garante de la satisfaction client
camping les Tropiques
- Réceptionniste
2000 - 2001Accueil clientèle, check-in & check-out des séjours, facturation sur logiciel UNICAMP
Vente de produits annexes
Responsable des stagiaires