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Frédérique THOUVARD

Villepinte

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En résumé

Mes compétences :
Organisation
Rigueur
Adaptabilité
Microsoft PowerPoint
QlickView
Logistique industrielle
Sales Force
Microsoft Excel 2010

Entreprises

  • Delphi - Sales Analyst

    Villepinte 2005 - maintenant Préparation, mise en forme et diffusion des prévisions de ventes court terme (12 à 18 mois) en termes de volumes et de chiffre d'affaire : collecte des informations auprès des clients, des sites de production, du marketing, des account managers,...

    Compilation de ces infos et mise à jour mensuelle avec les ventes réalisées puis diffusion auprès du PC&L pour élaboration du plan de production, des sites pour information et de la Finance pour les prévisions budgétaires.

    En parallèle, participation à la préparation du Business Plan à long terme (10 ans), saisie des données volumes et prix du BP dans une base de données spécifique (BAAN, puis SPS).

    En 2012, mission sur la réduction des Past Dues (impayés clients) avec méthode DMAIC (6-sigma), en collaboration avec la Finance et les Account Managers. Très bons résultats atteints.

    Mise en place du nouveau système de planification des ventes SPS (Sales Planning Solution, produit de Salesforce.com) début 2013, nommée SPS Power User pour la division Powertrain de Delphi, Administration des modules Revenue Planning et Quote Management, Formation des utilisateurs..

  • Delphi - Responsable secteur Kits Inde / Brésil

    Villepinte 2004 - 2005 Organisation du travail de l'équipe des préparateurs à partir de la réception des commandes des usines du groupe situées en Inde et au Brésil :
    Vérification et suivi quotodien avec l'équipe des logisticiens de l'approvisionnement des pièces et des stocks.
    Planification du travail de mise en palettes des composants demandés.
    Contact avec le transitaire pour organiser l'enlèvement des palettes en conteneur par avion ou bateau.
    Préparation des documents accompagnant les pièces (packing list, déclaration de douane,...).
    Edition des bordereaux de livraison et des factures.
    Contact journalier avec les acheteurs et/ou logisticiens indiens et brésiliens.
    Animation de l'équipe, en particulier au travers des réunions quotidiennes.

  • Delphi - Logistique Industrialisation / Administration des Ventes

    Villepinte 1998 - 2004 Gestion logistique des introductions de modifications de nomenclatures :
    Lorsqu'une modification technique est approuvée par le client (homologation OK, PPAP approuvé), une date d'introduction de la modification est déterminée, en accord avec le client, en fonction des possibilités d'approvisionnement du fournisseur de la nouvelle pièce, de l'urgence de la modification, de la possibilité ou non d'écoulement du stock de pièces remplacées et de la programmation logistique des lignes de production. Cette date est sujette à fluctuation et doit être ajustée au mieux afin d'optimiser les stocks, éviter les pièces obsolètes et les ruptures d'appro. Relation avec toute la chaine logistique depuis le fournisseur jusqu'au client en passant par la logistique de production, les départements qualité client, qualité fournitures extérieures, prototypes,... Représentante de la Logistique auprès de l'Industrialisation du site en réunion hebdomadaire.

    Administration des Ventes :
    Pour des clients définis, réception, extraction et analyse quotidienne des demandes de livraison. Organisation des expéditions en fonction des stocks existants. Contact avec les services Achats des clients et les transporteurs.
    Création d'une véritable relation de confiance avec le client afin de lisser les éventuels retards de livraison. Participation aux réunions mensuelles avec les clients afin de discuter des programmes de livraison à venir.

    En parallèle : Représentante de la Logistique auprès du Comité ISO du site, rédaction et mise à jour des procédures ISO et animation de la démarche "approche processus" au sein de la Logistique Site.

  • Delphi - Gestion administrative de la Formation

    Villepinte 1994 - 1998 Gestion administrative de la formation du personnel de l'entreprise (2000 personnes). A ce titre, ma mission consistait à :
    Recueil des besoins de formation de chaque secteur de l'entreprise
    Etablissement du plan de formation en adéquation avec la politique de l'entreprise
    Enregistrement des formations réalisées
    Etablissement des déclarations fiscales légales (2483, crédit d'impôt formation, crédit d'impôt recherche)
    Suivi des apprentis


    Responsable des formations informatiques et linguistiques. A ce titre, ma mission consistait à :
    Sélection des organismes de formation
    Sélection des stagiaires
    Suivi des tests de niveau
    Composition des groupes
    Gestion du budget alloué aux formations informatique et linguistique
    Suivi des stages avec les organismes de formation

  • Delphi - Gestion des intérimaires

    Villepinte 1990 - 1994 Gestion administrative du personnel intérimaire de l'entreprise (jusqu'à 400 personnes) :
    Suivi des heures effectuées et transmission aux entreprises de travail temporaire
    Vérification des factures (prime d'équipe, de nuit, panier, 1/4h de douche,...)
    Point d'entrée des entreprises de travail temporaire
    Contact privilégié du personnel intérimaire
    Préparation des nouveaux contrats et des contrats à renouveler

    Accueil des nouveaux arrivants :
    Présentation de l'entreprise, remise des documents indispensables, visite du site et des ateliers de production.

Formations

Réseau

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