Gabriel PETCU

En résumé

Entreprises

• Grand Pigalle Hôtel - Premier de Réception

  2015 - maintenant -Mise en place des procédures Front Office
  -Accueil des clients, préparation des arrivées/départs, conciergerie
  -Prospection commerciale
  -Vérification des caisses
  -Suivi des tâches Front Office
  -Saisie et vérification des réservations
  -Relation avec les OTA et Travel Agents
  -Traitement des réservations groupes, suivi et organisation de leur séjour
  -Vérifications en fin de mois (factures, récapitulatifs des ventes, suivi des virements)
  -Taches administratives diverses

• Hotel de NELL 5* - Night Auditor

  2013 - 2015 - Réalisation du Daily Report suite à la clôture journalière.
  - Contrôle des écarts des différents services (hébergement, F&B, ventes services)
  - Prévisionnels des ventes, du TO, et du CA HT
  - Veille concurrentielle quotidienne
  - Contrôle des IDS, GDS et ajustement des disponibilités et tarifs au besoin
  - Gestion des overbookings et périodes chargées
  - Saisie et prise des réservations via IDS, mail, téléphone.
  - Contrôle des CA par mode de paiement.

• Vintage Hotel 3* - Réceptionniste tournant

  2011 - 2012 - Service réception: check-in/out, réservations, e-mails, standard
  - Gestion du bar et de la salle
  - Réalisation des formalités administratives (rapports financiers, organisation interne, gestion des factures et des stocks)
  - Relation clients, conciergerie
  - Night audit

• Blue Air - Ventes / Agent de réservations

  2010 - 2010 - Operations call-center
  - Réservations billets, vente, SAV
  - Information clientèle, suivi des dossiers clients
  - Analyse des ventes par secteur et rédaction des rapports, prévisions des ventes

• Chambre des Députés Roumaine - Stagiaire Communication

  2009 - 2009 - Rédaction de propositions de projets de loi et discours
  - Suivi des informations et événements concernant les projets de loi en cause et leur sujet, administration du profil social-network
  - Administration et gestion de l'agenda et des contacts
  - Communication avec les différents partenaires, entités politiques et presse

• Antena 3 - Stagiaire rédaction Informations Externes

  2008 - 2008 - Surveillance des informations à partir des chaînes internationales AFP et Reuters.
  - Recherche des informations susceptibles de passer en direct.
  - Traduction et rédaction des informations.
  - Collection des informations fournies par les envoyés spéciaux via interviews téléphoniques ou écrits.

• Raiffeisen Bank - Commercial

  2007 - 2007 - Création d'une base de données des personnes physiques et juridiques potentiels clients.
  - Contact téléphonique et présentation de l'offre, proposition de RDV.
  - Organisation de réunions informatives au sujet des produits dans les entreprises
  - Gestion de la base de données des clients
  - Signature et rédaction des contrats

Formations

• Institut des Etudes Européennes (ULB)

  Bruxelles 2010 - 2012 Master
  
  Droit de l'UE, Relations internationales, Fonctionnement de l'Union Européenne, Politique européenne, Construction du communautarisme, Elargissement, Relations UE/Monde, Diplomatie.

• Universitatea Din Bucuresti

  Bucharest 2007 - 2010 Licence
  
  Géopolitique, Relations internationales, Droit communautaire, Calculs statistiques, Politique économique, Politique latino-américaine, Gestion des conflits.

• Lycée Francais Anna De Noailles LYFRABUC (Bucarest)

  Bucarest 2004 - 2007 Baccalauréat Général ES

Réseau

• Irina AMBROZIE

• Lolev ROXANA

• Louis-Serge REAL DEL SARTE

• Nils SOTIAUX

• Olivia SCARSINI

• Romain PETIT

• Salim OMARI

• Sanna SATTEI

• Sébastien LAILLIER