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PRESENCE Mystery Shopping (Lille)
- Chargée d'études internationales
2009 - maintenant
♦ Gestion d’un portefeuille clients
♦ Mise en place des études internationales et coordination des partenaires au niveau mondial
♦ Suivi et analyse des résultats : dépouillement et traitement des données, création des rapports, synthèses et présentation des résultats
♦ Proposition et recommandation destinées aux clients afin d’améliorer l’accueil et les services proposés
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PRESENCE Mystery Shopping (Lille)
- Assistante chargée d’études internationales
2009 - 2010
♦ Suivi des études internationales : création de questionnaires, briefing enquêteurs, mise en ligne des grilles d’évaluation
♦ Analyse des données qualitatives et quantitatives
♦ Création des documents de synthèse de résultats et leurs présentation
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PRESENCE Mystery Shopping (Lille)
- Assistante chargée d’études internationales (Stage)
2009 - 2009
♦ Préparation et suivi des études
♦ Création de questionnaires et briefing enquêteurs
♦ Analyse de données
♦ Compilation de résultats et leur synthétisation
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Crédit Agricole Nord de France (Lille)
- Assistante en Marketing Direct (Stage)
2008 - 2008
♦ Rédaction, mise en place, envoi et suivi de mailings
♦ Réalisation des encarts publicitaires
♦ Fidélisation et prospection des « Services Point Vert »
♦ Veille concurrentielle, dynamisation de la communication
des « Services Point Vert »
♦ Préparation de la mise en ligne de la rubrique « Services
Point Vert »
