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Gaelle ASSOUS BENHAMMOU

Paris

En résumé

En tant que Directrice Générale Opérationnelle je pilote le fonctionnement quotidien et le développement du réseau Anacours, organisme de soutien scolaire et de cours particuliers à domicile composé de 55 agences, en propre et en franchise. Je fais le lien entre la stratégie définie en comité de direction et sa mise en œuvre concrète sur le terrain, avec un objectif constant : permettre aux agences daccompagner les élèves vers la réussite scolaire dans les meilleures conditions, tout en assurant la performance commerciale et économique du réseau.

Entreprises

  • Anacours - DIRECTRICE MARKETING ET COMMERCIALE

    Paris 2010 - maintenant  Elaboration de la politique commerciale, des orientations stratégiques, des moyens à mettre en œuvre pour l'atteinte des objectifs.
     Développement des parts de marché, des marges et du chiffre d’affaires (+7%).
     Conception des nouveaux produits et services.
     Formation des équipes commerciales aux lancements.
     Organisation et animation de séminaires (succursales et franchisés).
     Réalisation et mise en place du plan de communication (budget : 500K€).
     Animation et management de 19 collaborateurs : force commerciale (13), service marketing (2) et recrutement enseignants (4).
     Suivi et respect des normes de qualités imposées par notre certification Qualicert.
  • Anacours - RESPONSABLE RECRUTEMENT ENSEIGNANTS

    Paris 2007 - 2011  Recrutement (face à face, téléphonique) de 4 000 enseignants par an
     Management de 7 chargés de recrutement.
     Animation quotidienne de réunions collectives pour la formation des enseignants.
     Mise en place de partenariats auprès d’écoles d’ingénieurs (Ponts et chaussées, INT, Polytechnique, ESSEC...).
  • Anacours - RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION

    Paris 2006 - maintenant RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION ANACOURS GROUPE.
     Elaboration, définition et gestion du plan de communication (budget : 500K€) : négociation avec les prestataires de services (Lagardère, JC Decaux, régies publicitaires, imprimeurs...).
     En charge de 4 sites web, de leur administration, de leurs référencements sur les moteurs de recherche.
     Création et rédaction de newsletters, e-mailing (600 000 envois)
     Achats et gestion de campagnes de liens sponsorisées (budget : SEM 200K€).
     Gestion et animation d'un intranet et des pages de réseaux sociaux de la société.
     Opérations de marketing direct : rédaction des messages, négociation avec les routeurs et loueurs de bases de données, opérations terrain (~10/an).
     Développement de partenariats (HSBC, Société générale, Editions Hatier).
     Gestion des relations presse (rédaction des communiqués, des dossiers de presse, interviews journalistes).
     Animation de séminaires.

Formations

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