2014 - 2014Compétences: Démarchage téléphonique et terrain - Suivi clientèle - Réalisation de mandat, compromis - Visites - Mise à jour du site internet - Création et gestion de la page de l'agence sur les réseaux sociaux.
Nocibé
- Manager & Responsable Adjointe
Villeneuve d'Ascq2012 - 2013Compétences: Encadrer et animer une équipe - Formation des nouvelles arrivées Réalisation des plannings - Assurer le respect des consignes de mershandising et de la politique commerciale - Gestion des stocks - Ouvertures et fermetures du magasin - Réalisation de tâches administratives, compte d'exploitation, compte rendu du mois, dépots à la banque, réalisation des inventaires, - Préparer et organiser les réunions mensuelles - Gestion des retours clients - Définir les objectifs individuels et communs - Defriefing - Suivi des indicateurs commerciaux.
2007 - 2012Compétences: Accueil client – Ventes de produits personnalisés – Fidélisation client – Encaissement – Réception et rangement de la marchandise – Identification des besoins des clients – Mise en place des animations commerciales – Responsable du pôle maquillage – Animation du point de vente- Réalisation de soins esthétique, maquillage, épilations, manucure
