Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Pilotage d'activité
Entreprises
VENTE PRIVEE
- Responsable ADV
Saint-Denis2007 - maintenantGestion du service ADV international : France, Espagne, Allemagne, Italie
Management : 60 coll. (6 Managers -50 Coordinateurs Adv – 1 cellule process/qualité)
Pilotage opérationnel ADV
Gestion des flux financiers et stocks
Gestion de la bonne exécution des contrats de commercialisation
Pilotage de l’activité, contrôle qualité relation fournisseur
Gestion des recouvrements
Interface fournisseurs, coordination interservices commerciaux, comptabilité et logistique
Gestion de Projet
Déploiement de la valorisation des stocks sous ERP (Microsoft dynamics ax)
Recensement des typologies de ventes, cahier des charges, recette outil, gestion planning
Conduite du changement : formation, fiche mémo, reporting, audit, identification de key user Adv
Demande d’évolution et hiérarchisation
Déploiement de l’outil de reporting (KPI)