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Gaelle L'ETANG

NANCY

En résumé

Formation aux techniques de management, à la communication interpersonnelle et de groupe en entreprise

Mes compétences :
Management
Vente
Gestion des litiges
Gestion de projet

Entreprises

  • Profession libérale - Chambre de Commerce et d'Industrie 54 - Formatrice en Communication

    2010 - 2013 BTS Assistant de Gestion
    BTS Assistant Manager

    Enseignement de la communication interpersonnelle et de groupe
  • Profession libérale - Chambre de Commerce et d'Industrie 54 - Formatrice en Management

    2008 - maintenant BTS Management des Unités Commerciales
    BTS Négociation et Relation Client

    Enseignement des techniques de management
  • Renault SA - Direction Qualité et Services France - Responsable Back Office Classique et Haut de Gamme

    2002 - 2009 Encadrement d'équipes, pilotage des activités
    Création d'outils de contrôle et d'analyse
    Organisation de plans d'action

  • Renault SA - Direction Qualité et Services France - Consultante

    2000 - 2001 Gestion des litiges clients
    Mise en place d'actions commerciales
  • CNRS Délégation Nord-Est - Chargée de communication, stagiaire

    1998 - 1998 Organisation de la fête de la science à Nancy

Formations

Réseau