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Gaelle MARET-DOBIGIES

LEVALLOIS-PERRET

En résumé

Je dispose d’une expérience de près de 20 ans à des postes en communication et marketing. Depuis janvier 2017, je suis Directrice Marketing et Communication, membre du CODIR de la filiale de covoiturage du groupe SNCF.
Je dirigeais auparavant le service Marketing et Communication de l’association Préfon depuis 2011.
J’ai également exercé mes talents chez Monabanq, d’abord en tant que Responsable du service Conquête et Affiliation puis en tant que Responsable du service Communication, Marque et Relations Presse, avant d’être nommée Responsable du département Communication chez Groupama en 2010.
J’ai débuté ma carrière au sein du groupe LCL en 2001, où j’ai gravi les échelons jusqu’à être nommée Responsable Communication externe et publicité en 2006.
Je suis diplômée d'un mastère spécialisé en e-commerce et marketing à la Skema business school de Lille.

Spécialisations : stratégie, marque, communication, digital, médias, publicité, relations presse, événementiel, partenariats, marketing direct multicanal, e-commerce, édition, chaîne graphique, télévision, presse, radio, affichage, internet, SEO, SEM, SEA, réseaux sociaux, e-reputation, plateformes web et mobile, expérience clients, conduite de projets, management d'équipe, pilotage d'agences, banque, assurance, épargne, retraite, service public, b to c, b to b, gestion de patrimoine, assurance vie, épargne digitale, investissements, transport, mobilité, covoiturage, économie collaborative, multimodale

Mes compétences :
Communication
Marketing
Internet
Médias
Management
Marketing direct
Pilotage de prestataires
Publicité
Édition
Partenariats
Web 2.0
Radio
Réseaux sociaux
Presse
Relations presse
Email marketing
Stratégie
CRM
Affiliation Internet
SEO/SEM
Télévision
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
Adobe Photoshop
eMarketing
Marketing Communications
Direct Marketing
Marketing Mix
Google AdWords
Google Analytics
Salesforce.com
eZ Publish

Entreprises

  • iDVROOM - Directrice marketing et communication

    2017 - maintenant Membre du CODIR. Management de 3 collaborateurs.
    Définition et gestion d'un budget annuel de 1.7M€
    Définition de la stratégie et des plans d’actions marketing et communication BTC / BTB
    - Marketing digital web et mobile
    - Marketing relationnel
    - Marketing produit
    - Relations Presse et médias
    - Réseaux sociaux, influenceurs et bloggeurs
    - Communication grands médias, offline, tactique, événementielle
    - Communication commerciale en coordination avec l'équipe BtB
    - Plateforme de marque, branding
    - Partenariats
    - Support clients et centre de contacts

    Objectifs business et performance : acquisition, usage, fidélisation clients
    Objectifs de notoriété et visibilité de la marque

    Garant de l’image et des éléments constitutifs de la marque iDVROOM
    Responsable du lien avec le groupe SNCF sur la communication, la marque et les réseaux sociaux
    Responsable du budget associé
    Management direct et transverse sur 2 sites (Paris & Angers)
    Pilotage de prestataires et partenaires

    Résultats : communauté X2, usage X7

    19 millions de personnes se rendent au travail en voiture et 72% des trajets se font en solo-voiturage. * Pour répondre aux besoins des français en termes de mobilité quotidienne, iDVROOM a développé une plateforme de covoiturage innovante disponible sur web et mobile.

    Lancée en 2014 et intégrée à l’offre multimodale de la SNCF, la solution de mobilité courte distance iDVROOM rassemble une communauté de plus de 850 000 utilisateurs à travers toute la France et au Luxembourg. 1 utilisateur sur 2 utilise iDVROOM chaque jour, pour ses trajets domicile – travail.

    En moins de 2 minutes, l'utilisateur dépose ou recherche un trajet sur la plateforme. Intuitif et ergonomique, iDVROOM ambitionne de faciliter l’usage du covoiturage au quotidien et d’être au plus près des pratiques quotidiennes de mobilité des covoitureurs pour leurs trajets domicile-travail, domicile-loisirs, domicile-école.

    *Etude INRIX 2014 et 2015
  • WeSave - Directrice marketing et communication

    Paris 2016 - 2016 Rattachée aux 2 fondateurs de WeSave.
    Définition du marketing mix et de la stratégie d'acquisition client de l'offre
    Conception de la stratégie webmarketing
    Elaboration de la stratégie de marque, communication et relations presse
    Mise en oeuvre des plans d'actions de communication et de promotion

    WeSave est leader français de l’épargne digitale haut de gamme. C’est le seul service d’épargne en ligne en France qui permet d’avoir un accompagnement individualisé avec des conseillers en gestion de patrimoine experts et dédiés.

    WeSave a pour partenaire assureur Suravenir et pour actionnaire minoritaire le leader européen de la gestion d’actifs, Amundi. En décembre 2014, WeSave a remporté le concours mondial d’innovation dans la catégorie Big Data et sur la thématique : la révolution de l’épargne.
  • Préfon - Responsable du service marketing et communication

    Paris 2011 - 2016 Rattachée au DG. Management de 3 collaborateurs. Budget 6 M€.
    Définition des stratégies de conquête et fidélisation.
    Elaboration et suivi des plans marketing direct print, web.
    Pilotage des leviers SEO /SEA /Affiliations /SMO.
    Gestion des prestataires, budgets.
    Développement de la connaissance client, création d’une segmentation prospects/clients.
    Pilotage à la performance, aux coûts.
    Reporting d’indicateurs : taux de contacts, transformation et collecte d’épargne.
    Définition de la stratégie de marque et communication institutionnelle, externe et interne.
    Création de sites web, gestion des réseaux sociaux, animation éditoriale.
    Elaboration et suivi des plans médias.
    Conception de la plateforme de marque, chartes graphique, digitale et éditoriale.
    Pilotage des relations Presse et prises de paroles médias.
    Organisation d'événements et animatrice de débat.
    Reporting retombées médias, notoriété, e-réputation.
    Résultats : 60 000 contacts /an, 10 000 nouveaux clients /an, 70% de notoriété
  • GROUPAMA - Responsable du département communication

    Paris 2010 - 2011 Management de 8 collaborateurs. Budget géré 2,5 M EUR .
    Responsable de la communication Banque : édition, éditique, Internet, mobile, SVI, grands médias.
    Définition de la stratégie et du plan d'actions commerciales multi canal par produit et marché en
    relation avec les pôles marketing et commercial.
    Responsable de la coordination des opérations avec les centres d'appels, les Caisses Régionales
    et Groupama S.A.
    Pilotage à la performance des actions.

    Résultat : lancement de la première campagne TV pour Groupama Banque
  • Monabanq - Responsable du service communication, marque et relations presse

    Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2010 Management de 4 collaborateurs. Budget géré 4 M EUR .
    Responsable de la communication globale : Internet, médias, marketing direct, RP et événementiel.
    Définition de la stratégie de marque.
    Définition de la stratégie internet et des nouveaux médias online.
    Analyse de l'impact des actions sur l'image et la notoriété de la marque.

    Résultat : lancement de la première campagne TV, + 10 points de notoriété
  • MONABANQ - Responsable du service communication

    Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2010 Management de 4 collaborateurs. Budget géré 4 M EUR .
    Définition de la stratégie de communication : Internet, réseaux sociaux, grands médias, relations

    presse et événementiel.
    Responsable de la mise en œuvre du plan d'action et des prises de paroles de la marque.
    Définition de la stratégie de marque et mise en place d'une plateforme de marque.
    Garant de l'image et de l'identité de marque.
    Analyse de l'impact des actions sur l'image et la notoriété de la marque.

    Résultat : lancement de la première campagne TV, + 10 points de notoriété
  • MONABANQ - Responsable du service acquisition

    Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2008 Management de 7 collaborateurs. Budget géré 12 M EUR .
    Définition de la stratégie d'acquisition nouveaux clients multi-canal : marketing direct on et off line :
    mailing, annonce presse, emailing, display, leviers SEM/SEO/Affiliations.
    Collaboration avec les pôles marketing produit, internet, commercial et juridique.
    Elaboration du plan d'actions multi canal et définition de l'offre.
    Développement de partenariats.
    Pilotage à la performance et aux coûts d'acquisition.

    Résultat : baisse des coûts d'acquisition internet, -15%
  • LCL - Responsable communication

    Villejuif 2006 - 2008 externe et publicité
    Management de 1 collaborateur.
    Mise en œuvre de la stratégie de communication externe définie en lien avec les agences de
    communication et les autres pôles (marketing produit, internet, juridique, distribution).
    Pilotage et suivi de la réalisation des actions de communication : élaboration des briefs agence,
    analyse des recommandations stratégiques et jugement des propositions créatives, mise en
    œuvre, contrôle des plannings et des budgets.
    Garant de l'identité visuelle et sonore.
    Pilotage des études d'image commandées par le service dans le cadre de la stratégie de marque.
    Rôle de conseil auprès du réseau dans la réalisation d'actions de communication en cohérence
    avec la stratégie de communication de la marque.
  • LCL - Responsable partenariats et innovation produit

    Villejuif 2005 - 2006 Ciblage et identification de partenaires potentiels pour commercialiser nos offres.
    Etablit et développe des rapports avec les entreprises ciblées.
    Définition des meilleures solutions de partenariats en fonction de l'entreprise.
    Mise en place des accords et suivi de leur évolution.
    Pilotage d'études de conception et de développement de nouveaux produits.
    Participation au lancement de nouveaux produits avec les autres pôles.
  • LCL - Chef de projet marketing direct & Chargée d'affaire entreprise

    Villejuif 2001 - 2002 Chef de projet marketing direct ; Chargée d'affaire entreprise
  • 01net - Chef de publicité online

    2001 - 2001
  • Le Crédit Lyonnais - Chargée d'affaires Entreprise

    Villejuif 2001 - 2002

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