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Bexley
- Assistante commerciale Vente en Ligne
LYON
2010 - maintenant
Gestion de l'activité vente en ligne du site internet www.bexley.fr via l'outil de gestion Back Office :
- Interface avec le service approvisionnements, la plateforme logistique, les transporteurs et les prestataires informatiques.
- Responsable du "magasin" Internet et des ses outils de suivi : journal de caisse, reportings (CA/pays, taux de retours etc.)
- Supervision de la validation et du suivi des commandes
- Gestion de la relation clients, du service après-vente et de la gestion des retours de produits
Garante de la bonne fonctionnalité du site internet :
- Amélioration des process de l'outil e-commerce
- Mise en ligne des nouveaux produits (retouche et publication des photos et descriptifs)
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Franke Blinox
- Assistante Commerciale
2007 - 2010
Chargée des relations clients sur cinq secteurs géographiques (40% du CA français) :
Réponse aux appels d’offres, suivi et relances des propositions commerciales, saisie des commandes, gestion des SAV et des litiges transport
Interface avec les usines Autrichiennes et Allemandes (en anglais)
Collaboration à l’élaboration du catalogue 2010 (traductions, mise en forme…)
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Darty
- Conseiller Clientèle - Electroménager
BONDY
2005 - 2007
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Decathlon
- Vendeuse - Multisport et Bain
Villeneuve d'Ascq
2004 - 2005
