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Gaelle MURPHY

HAMBOURG

En résumé

Mes compétences :
Chef de projet
Management
Microsoft Project
Microsoft Project Management

Entreprises

  • Worldwide Payment Systems - IT Project Manager

    2007 - 2010 Worldwide Payment Systems, S.A. Spanish based organization that delivers cost-effective solutions in data and payment processing for the tourism industry. WPS serves over 140,000 travel industry players in 190 countries.


    Description and main responsibilities

    Pre-Sales Project Manager
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    Representing the organization as a prime technical contact on contracts and projects. Team coordinator and key contact for the management of RFPs from potential customers, feasibility studies and management of all stakeholders.

    * Bid from Accor Hospitality Distribution Division for a new commission payment provider.
    * Bid from Amadeus Multichannel Distribution for an invoice provider.

    Global IT Project Manager
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    Leading IT projects across the company. In charge of the full lifecycle of the project, including: system analysis, project planning, vendor selection, team coordination and management, documentation, supervision of technical implementations, UAT, project reporting, training, creation of customer documentation and materials. Constant communication with international clients’ organization’s management and sales team.

    * Development for Starwood Hotels and Resorts of a new fiscal solution for their US properties.
    * Implementation of electronic invoicing.
    * Provide Splendia Ltd with an automatic invoicing and collection solution.
    * Creation of an online solution for contract management with hotel customers.

    Corporate IT Executive Assistant
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    Leveraging methodology and process improvement, best practices and policy documentation, creation and maintenance of the IT department budget estimation. Providing inputs to Strategic Planning meetings in order to diversify the company’s portfolio of services.

    * Design and deployment of best practices across the IT department.
    * Creation of the IT Service Catalogue and definition of the Strategic Planning for 2010.
    * Analysis of competition to enhance the company’s website’s look-n-feel.
    * Risk study for the outsourcing of IT activities to Perú.
    * Designing of future services and products to widen and diversify the company’s customer base.

  • HSBC - Analyste

    Paris 2003 - 2006 ACTIVITE DE LA SOCIETE :
    Banque de finance

    PROJET:

    Suite au rachat de la banque CCF par le groupe anglais HSBC, un projet de 80 000 jours/hommes ayant pour but de mettre en place le système de gestion bancaire du Groupe au sein des banques CCF, Union des Banques de Paris et Banque de Picardie a été lancé.

    J'opère en tant qu'analyste au sein du domaine CRM (Customer Relationship Management).


    RESPONSABILITES:

    - Rédaction des spécifications fonctionnelles: Analyse du cahier des charges, et description des procédures organisationnelles et automatiques à mettre en place.

    - Rédaction des spécifications techniques: Design de la cinématique de traitement et de la structure des bases de données.

    - Implémentation: Programmation et livraison en conformité avec les délais des projets et les normes du groupe.

    - Tests: Tests de bout en bout en suivant la méthodologie RPBM/SDLC.

    - Diagnostics et résolution des problèmes

    - Management: Responsable de la coordination des développements sous-traités aux équipes indiennes.

  • MC2I - Analyste programmeur (stage ingénieur)

    2001 - 2001 ACTIVITE DE LA SOCIETE:
    Société de conseil

    PROJET:

    Développement du site intranet de la société, implémentation d’un module permettant la gestion du temps et des tâches des employés.

    RESPONSABILITES:

    - Analyse: Analyse des besoins utilisateurs selon la méthode Merise.
    - Implémentation: Maquettage des écrans avec DreamWeaver, et développement des programmes adaptés en PHP et SQL.
    - Tests: Test des modules implémentés.

  • Daimlerchrysler - Programmeur (stage)

    2000 - 2000 ACTIVITE DE LA SOCIETE :
    Groupe automobile

    PROJET:

    Développement d’une application de traitement d’images pour le département de Services de Navigation.

    RESPONSABILITES:

    Dans le cadre de la mise en place de nouveaux systèmes basés sur des cartes numériques de support au conducteur, en charge du développement d’une application en C++ basée sur la libraire Matrox Imaging, permettant de numériser, compresser et traiter des images prises par des caméras embarquées dans une voiture prototype.

Formations

  • Cranfield University MSc CSTE - DSIP (Bedford)

    Bedford 2001 - 2002

  • INSA - Institut National Des Sciences Appliquées (Mont St Aignan Bp 8)

    Mont St Aignan Bp 8 1997 - 2002 Génie Mathématique

Réseau

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