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Gaëtan AUDEBERT

CACHAN

En résumé

A l'écoute des opportunités

Mes compétences :
Assurance
Assurances
Gestionnaire
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • Caisse des Dépôts et Consignations - Gestionnaire retraite

    2014 - maintenant * Accueil téléphonique :
    * Informer, conseiller et renseigner les clients ;
    * Gestion des retraites salariés et élus :
    * Mettre à jour les carrières ;
    * Préparer, saisir et contrôler les données techniques des demandes de retraite ;
    * Liquider les retraites ;
    * Gestion de la satisfaction clientèle :
    * Participer au reporting de l'activité et aux actions d'amélioration de la qualité et gestion des réclamations ;
  • Lybernet Assurances - Conseiller relations clientèle

    2012 - 2014 * Gestion du portefeuille de clients :
    * Etablir ou modifier les contrats ;
    * Mettre à jour les données administratives sur les contrats ;
    * Développement du portefeuille clients :
    * Informer les clients, identifier et analyser ses besoins ;
    * Gestion de la satisfaction clientèle :
    * Actions de reconquête et traitement des réclamations ;
  • CNP Assurances - Chargé de clientèle - Service de gestion épargne

    Paris 2011 - 2011 - Mission intérim
    * Gestion des contrats :
    * Mettre à jour les données administratives sur les contrats ;
    * Règlement des contrats :
    * Traiter les demandes de rachats partiels et de rachats totaux des contrats et remboursement d'avances ;
  • Crédit Agricole - Attaché clientèle

    Montrouge 2010 - 2011 - CDD de 13 mois
    * Accueil téléphonique et physique des clients :
    * Accompagner, orienter et renseigner les clients ;
    * Gérer les opérations bancaires courantes ;
    * Gestion et développement d'un portefeuille client :
    * Assurer la promotion et la vente des services et produits bancaires ;
  • MACSF - Conseiller commercial

    LA DÉFENSE 2009 - 2010 Conseiller commercial - MACSF - Angers - Contrat d'apprentissage de 12 mois
    * Accueil téléphonique et physique des sociétaires :
    * Accompagner, orienter et renseigner les sociétaires ;
    * Gestion et développement d'un portefeuille client :
    * Assurer la promotion et la vente des services et produits d'assurances privées ;
    * Mise en place d'actions commerciales :
    * Vendre la responsabilité civile professionnelle aux étudiants et aux infirmiers salariés du secteur ;
  • AXA en France - Gestionnaire assurance vie

    Nanterre 2007 - 2009 Gestionnaire vie - Service de gestion épargne - AXA - Angers - Contrat de professionnalisation de 23 mois
    * Accueil téléphonique des clients :
    * Prendre en charge les appels clients entrants ;
    * Gestion des contrats :
    * Mettre à jour les données administratives sur les contrats ;
    * Mettre en place des versements programmés, rachats partiels programmés ;
    * Enregistrer les contrats réalisés par le réseau salarié ;
    * Faire opposition sur les bons de capitalisation ;
    * Règlement des contrats :
    * Traiter les demandes de rachats partiels et totaux des contrats ;
    * Régler les capitaux décès aux bénéficiaires ;

Formations

Réseau

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