COURBEVOIE2012 - 2012 - Développement de plusieurs scores d’appétences clients – Utilisation du logiciel SAS
- Mise en place d’outils statistiques sur la Pression de contacts - élaboration d’un tableau de bord automatisé
- Data-management, requêtage.
Montrouge2011 - 2011Mise en place d’outils statistiques pour le suivi des remboursements clientèle et du traitement des réclamations ; élaboration de tableaux de bord automatisés.