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Gaetan PROU

Paris

En résumé

- relationnel : maîtrise de la relation client par téléphone et en face à face : grande capacité d’écoute, gestion des situations conflictuelles, analyse et traitement personnalisé des demandes.
- négociation
- médiation
- disponible, rigoureux
- utilisation d’office 2010 (Word, Excel, Acces, Power point)
- Systeme Unica,GAMA France
- Analyse statistique
-analyse et réalisation de cibles marketing clients avec Adobe Campain

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Acces

Entreprises

  • Orange - Cibleur marketing

    Paris 2014 - maintenant élaboration de cibles clients adaptées aux campagnes de communication sur le marché particulier France

  • Orange France - Marketing targeter (cibleur mark

    Paris 2014 - maintenant

  • Professionnels France Telecom - Conseiller

    2011 - 2013 accueil par téléphone des petites et moyennes entreprises ;
    - conseil et vente de produits et services.

  • Professionnels - Conseiller

    2001 - 2013 En plus de l'activité de vente, Prise en charge et coaching des étudiants en alternance dans l'entreprise

  • BNP - Chargé de renfort commercial

    Paris 2000 - 2000 ventes de produits en guichet (carte, assurances, produits financiers divers).

  • Proteor - Conseiller

    Saint-Apollinaire 1994 - 1999 vente de matériel adapté au handicap auprès de particuliers, structures médicales et collectivités.

Formations

Réseau

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