Gaia QUERO

En résumé

Entreprises

• Airbus France département sécurité - Assistante

  2005 - 2006 Assistante administrative et gestion Audit logiciel
  Traduction procédures internes pour l’audit des fournisseurs selon le standard international ISO 17799 (norme internationale concernant la sécurité de l'information). Dépannage informatique avec possibilité de prise en main à distance, gestion des appels avec Progiciel SAP

• Igrec, 31460 Caraman - Assistante Commerciale bilingue, Recouvrement

  2005 - 2005
  

• Cabinet Mr.Bonsirven - Secrétaire juridique et traductrice

  2004 - 2004 Accueil téléphonique bilingue, préparation dossiers recouvrement, traduction documents juridiques, actes de procédure, Lois, Traités, Conventions. Rédaction d’articles de droit commercial français en langue italienne.

• SAGEM SA, 82003 Montauban - Chargée Clientèle et Service Réclamations

  2002 - 2003 Assistante Commerciale France et Italie, Responsable Service Réclamations Italie, SAV et Litiges France, Formateur Hot Line Italie, Traductions

• Vice-consulat d'Italie, 184 rue Frère, 33000 Bordeaux - Assistante bilingue français-italien

  2001 - 2002 Accueil téléphonique et physique italiens : Médiation, interprétariat, information sur les droits (carte de séjour, prestations familiales), conseil dans les démarches administratives, orientation professionnelle.
  Organisation événements, manifestations, rencontres interculturelles. Coordination avec le COMITES de Bordeaux.

• Net Service Srl - Chef de Projet Site Web

  1998 - 2000 Définition, sélection et gestion ressources créatives, coordination équipe (graphistes, développeurs, rédacteurs, spécialistes e-commerce...), recherche et négociation fournisseurs de services internet, élaboration cahiers des charges fonctionnel et technique et suivi des délais. Test des fonctionnalités du site, référencement du site, administration de serveur web (Apache, IIS). Gestion et enregistrement noms de domaine. Formation client et sensibilisation aux enjeux du projet. Consultant juridique: procédures de cybersquatting contre provider et Mandatory Administrative Proceedings.

• CSTF Association sans but lucratif - Secretaire

  1994 - 1999 Secrétariat courant du siège de l'association : Accueil physique et téléphonique, courrier papier et électronique, Gestion des fournitures, Classement des pièces et transmission à la comptabilité, Comptabilité basique (remise de chèques, dépôt, facturation), Gestion des adhésions et des commandes groupées pour les adhérents, Animation, mise en page et envoi des publications et des outils de diffusion de l'association, Gestion base de donnés avec Access.

Formations

• Université Poitiers

  Poitiers 1991 - 1992 droit communitaire

• Università La Sapienza (Roma)

  Roma 1988 - 1997 Facoltà di Giurisprudenza

Réseau

• Anne ANGELIN-DUCLOS

• Aurélie DUCLOS DE TRAD ONLINE

• Bastien PERRIN

• Catherine LANDUREAU

• Désiré KOUSSAWO

• Fabrice BEGUIN

• Mélodie NIETHZ

• Nathalie ORHAN

• Prof. & Dr Boutti RACHID

• Soazig LESEIGNOUX