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Oracle
- Sales - Social & Marketing Cloud solutions
Colombes
2014 - maintenant
• Fonctionnalités des solutions Oracle Marketing Cloud : meilleure détection des leads marketing, amélioration de la réactivité commerciale, analyse des besoins exprimes sur le web, enrichissement et unification des data, génération de contenus hyper-contextualisés en temps réel et en mode multi-canal. Ceci inclut entre autres les ads, les etemplates, les emailings, les réseaux sociaux, les textos, les app mobiles...
La plateforme Marketing Cloud est modulaire avec Eloqua, Responsys, Compendium, BlueKai, RightNow
• Mission : permettre aux PME de moins de 500 millions de CA de gagner des parts de marchés en utilisant ces solutions.
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Selligent
- Directrice des Partenariats commerciaux - Marketing Automation
Croissy
2012 - 2014
Développement de l'écosystème de la solution Selligent Interactive Marketing avec les agences digital et les cabinets de conseil en marketing CRM cross canal
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Adobe
- Directrice des partenariats commerciaux - Web Analytics
Paris cedex 16
2011 - 2012
Directrice des partenariats France
Mission :
- proposer aux entreprises présentes sur le net les solutions permettant d'accroitre la performance des interactions on line : analyse du trafic et des comportements, e-merchandising, testing, retargetting, intégration avec des solutions tierces (CRM, e-mailing, ad serving....
- former les partenaires revendeurs
CA de l'entité : + 2 millions / an avec 3 commerciaux
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MRM worldwide
- Directrice commerciale
Clichy Cédex
2009 - 2010
Directrice de portefeuille clients
Mission : manager une équipe (35 personnes)
et développer un portefeuille clients : + 2,2 M€ en 2 ans
Lancement de 2 offres :
- diagnostic de l'e-notoriété
- social CRM : chat, plateforme de dialogue communautaire 2.0, management des réseaux sociaux (community management)
MRM, filiale du groupe IPG Mc Cann Erickson, 3ème groupe de communication mondial est spécialiste des programmes d'acquisition et de fidélisation on line et off line.
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KPMG
- Directrice du pôle Conseil
Courbevoie
2008 - 2008
Directrice du pôle conseil en Stratégie & Management
• Créer l’entité consulting en Normandie
• Missions réalisées : redéfinir la stratégie, simplifier les reportings, revoir le plan commercial et marketing, animer des séminaires commerciaux
• CA développé : + 0,9 M€ en 11 mois
• Travailler avec des consultants indépendants (10 consultants)
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SPB
- Directrice de business unit + projets stratégiques
Le Havre
1999 - 2007
Présentation de SPB
SPB conçoit et gère à distance des services aux particuliers et des programmes de fidélisation pour la banque (LCL, BNPP), téléphonie mobile et web (SFR, ORANGE. 70 M€ de CA (France, UK, Espagne, Italie, Pologne, Tunisie)
2 postes
Janv. 2004 - Déc. 2007 : Directrice Qualité et projets stratégiques
• Marketer l’offre de service : + 16% d’offres validées
• Mettre en place des partenariats. Ex avec Téléperformance : 1 an, 70 personnes
• Diffuser les méthodes d’excellence opérationnelle : best practices de GRC multi canal, CRM, gestion de campagnes marketing,satisfaction clients, NF 345, 6sigma
Déc. 1999 - Déc. 2003 : Responsable de département Grands Comptes
• Développer les relations clients et les nouveaux marchés : +52%
• Piloter l’activité et le compte de résultat du département
• Manager 150 personnes. Fusionner 3 services
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SOCIETE GENERALE
- Conseiller financier
PARIS
1997 - 1999
Clients en portefeuille : start-up et entreprises en difficultés
• Conseiller les start-up et les entreprises en difficultés.
• Analyser l'activité sur le plan financier et stratégique
• Portefeuille de 50 entreprises.
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KPMG
- Auditrice financière
Courbevoie
1997 - 1994
• Contrôler les états et les rapports financiers.
• Réaliser les dues diligences lors de fusions acquisitions (France et UK).
Diplômée DECF
Entreprises concernées : CAC 40 et PME
