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Gary BIRMINGHAM

ANGERS

En résumé

Mes compétences :
système d'information
réseaux
Gestion de Projets

Entreprises

  • Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (pour Helpline) - Intégrateur d'Exploitation

    2015 - maintenant - Projets de déploiements d'applicatifs / Patch Sécurité sur l'ensemble du parc informatique.

    - Validation de la faisabilité des déploiements de solutions via des phases Pilote.

    - Définition des données de la télédistribution.

    - Planification et suivi de l’activité d’intégration

    - Suivi de la qualité de la mise en production.

  • Bouygues Construction (pour Helpline) - Back Office Technique

    2014 - 2015 · Audit de la prestation en vue d’une augmentation (valorisation) du périmètre
    technique du helpdesk

    · Formation des Techniciens HD sur de nouveaux outils / Périmètre d’action.

    · Gestion de la base de connaissance.

    · Analyse et suivi des tickets d’incident.

    · Gestion des incidents d’un domaine technique définit.

    · Apporter des réponses adaptées à la demande et aux besoins des techniciens HD.

    · Participer à l’optimisation du service en étant force de proposition sur l’organisation,
    les procédures, les processus.

  • Bouygues-Construction (pour Helpline) - Administrateur Système

    2011 - 2014 · Administration / Créations des comptes et des droits sur Active Directory et
    Exchange 2003/2010.

    · Gestion des passerelles de messagerie/Quarantaine.

    · Administration sur console BlackBerry (création/activation de comptes).

    · Gestion des serveurs d’impression (création, configuration d’imprimantes réseau).

    · Gestion des serveurs de fichiers.

    · Administration de compte SAP.

    · Gestion des comptes FAX – (RTE FAX).

    · Participation/Mise en place de différent Projets.

    · Rédaction de procédure technique.

  • G2J.COM - Gestionnaire de parc informatique

    2009 - 2011 · Administration / Gestion Active Directory, Exchange 2007.

    · Administration / Gestion des serveurs (Impression, sauvegarde, fichiers,antivirus,
    virtualisation).

    · Administration / Gestion / Upgrade de l’outil de supervision (Nagios) des
    équipements système et réseau.

    · Administration de switchs (Cisco).

    · Gestion du parc informatique (inventaire, achat de matériels informatique).

    · Gestion des équipements de Vidéo/Visio conférence (ToIP , VoIP).

Formations

Réseau

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