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GROUP ALPHA DISTRIBUTION
- Consultant commercial & Business Developer Manager
2019 - maintenant
: Consultant commercial (Business Developer Manager) chez ALPHA DISTRIBUTION
Group
Missions : Chargé d'élaborer et de mettre en œuvre les plans d'action communicationnelle, les politique et stratégies de vente en vue d'atteindre les objectifs commerciaux et d'image de marque des entités du groupe.
Tâches :
o Organiser et administrer les pharmacies à travers la mise en place des outils de monitoring de
l'activité, l'organisation des réunions régulières et efficaces, des intérims du Directeur Général, la signature des conventions avec les Assureurs, etc
o Assurer le développement commercial à travers la stratégie de mise en place des partenariats avec les corporate et les associations (création du canal Associations)
o Formations offertes aux pharmaciens
o Piloter le recrutement et la formation des commerciaux de Bulb Shop
o Mise en place des outils de monitoring de l'activité des commerciaux
o Elaboration des propositions commerciales dédiées aux corporate et aux associations
o Management des équipes commerciales de Bulb Shop et du canal Association
Quelques réalisations
o Partenariats corporate signés : OLAM CAM, City Sport, BERNABE, MAHIMA, MIT CHIMIE, AFRICA
SECURITY-COTRAVA
o Partenariat signés avec plusieurs associations à ce jour.
o Chiffres d'affaires des pharmacies en progression constante depuis le mois de juillet 2019
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GROUP ALPHA DISTRIBUTION
- Business Developer Manager
2019 - maintenant
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Orange Cameroun S.A
- Formateur des équipes commerciales
Paris
2017 - 2018
: Orange Cameroun S.A (Chiffre d'Affaires 110 milliards CFA, 600 employés)
Développement personnel en vue de devenir Formateur des équipes commerciales (corporate & distribution)
* Initiation et intégration dans le cycle des achats (Procurement)
* Initiation et intégration dans la fonction des Ressources humaines
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Orange Cameroun S.A
- Assistant commercial
Paris
2013 - 2016
: Orange Cameroun S.A (Chiffre d'Affaires 110 milliards CFA, 600 employés)
corporate (Pour 02 attachés commerciaux et d'un Ingénieur Grands comptes)
Territoire : (Yaoundé Cameroun)
Segment : (Grandes Comptes multinationales & Administrations publiques)
Produits et services proposés : Forfait voix mobile, Flotte mobile, Forfait Internet mobile, Flybox Orange e, Les services Cloud, Les solutions de connectivité, Les services de gestion des campagnes SMS en ligne
Matériel téléphonique & pour internet
Missions :
* Assurer un support administratif et commercial aux attachés commerciaux et à
l'ingénieur business solutions
* Organiser et planifier le programme des rendez-vous et actions de prospection client et
mettre à jour les commerciaux
* Veiller au respect des termes des contrats (pricing et conditions commerciales)
applicables à chaque client du portefeuille
* Compiler le reporting de l'activité utilisable par l'équipe
Tâches effectuées :
o Prise et organisation des rendez- vous avec les clients
o Tenue des dossiers client du portefeuille
o Accueil des clients du portefeuille au service commercial
o Réception des réclamations client, mise à jour du fichier des réclamations et transmission à la personne en charge
o Suivi du traitement de la réclamation et mise à jour du fichier des réclamations
o Réception des dossiers autorisés et approuvés et création des comptes clients
o Suivi de l'activation des abonnements
o Compilation, synthèse et suivi des réalisations des commerciaux par rapport aux objectifs.
o Statistique hebdomadaires du matériel marchand livré (Téléphones, sim, etc) et des abonnements perso activés
Quelques réalisations :
o Contribution à hauteur de 5% des objectifs de vente du segment sur la base des initiatives personnelles de proposition d'affaires aux prospects à partir du bureau
(Plusieurs ventes des solutions GSM)
o Intérim de deux attachés commerciaux pendant 6 mois jugé satisfaisant par le Délégué régional des ventes.
o Indicateurs de performance jugés satisfaisant à 95% (Réduction du nombre de réclamations, délai de traitement des requêtes de 72h à 24h ; planification et suivi des
Rendez-vous des commerciaux au moins 5 par commercial et par/semaine)
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Orange Cameroun
- Attaché commercial
Paris
2013 - 2016
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Orange Cameroun S.A
- Attaché commercial
Paris
2013 - 2016
: Orange Cameroun S.A (Chiffre d'Affaires 110 milliards CFA, 600 employés)
Territoire : Région du Littoral
Segment : (Grandes entreprises du secteur commerce et distribution)
Produits et services proposés : Forfaits voix mobile, Flottes mobile corporate, Forfaits Internet mobile, Flybox Orange, Les services Cloud, Les solutions de connectivité, Les services de gestion des campagnes
SMS en ligne, devices
Missions :
* Assurer le développement commercial du segment
* Développer les nouveaux marchés par la prospection de nouveaux clients
* Veiller au bon déroulement des activités de vente dans le segment
* Assurer la gestion du portefeuile clients.
* Assurer le reporting de l'activité
Tâches effectuées :
* Gestion d'un portefeuile de 60 Grands comptes (Suivi et mise à jour des fiches clients)
* En moyenne 130 visites clientèles le mois auprès des Directeurs généraux et Directeurs
opérationnels en charge des achats, de télécommunication et de l'informatique (nouveaux prospects et clients en portefeuille)
* Plan d'actions et réunion avec le business solution toutes les deux semaines pour adresser les
besoins des clients et relever les innovations & opportunités à proposer sur le marché
* Prospection des clients de la concurrence en vue des win back
* Fidélisation des clients en compte à travers des contrats cadre signés
* Reporting journalier et hebdomadaire des activités soumis au chef de département.
* Suivi et reporting mensuels des réalisations par rapport aux objectifs
Quelques réalisations :
o Accroissement de 16% du portefeuille client
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Orange Cameroun S.A
- Attaché commercial
Paris
2013 - 2016
o Augmentation de 21% du chiffre d'affaires mensuel du segment
o Un win- back (gros client pris à la concurrence) réalisé pour un chiffre d'affaires mensuel de CFA 15 millions (GSM, Inter connexions de sites & Liens Loués
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CHRONOPOST INTERNATIONAL
- Meilleur Assistant commercial
2004 - 2005
Accompagnements aux visites clientèles à fort impact positif;
: Poste : Assistant commercial
Missions :
o Accueil des clients, prise des rendez-vous pour les commerciaux
o Synthèse et compilation du reporting des activités
o Préparation envoi de pro formas aux clients, et suivi du fichier.
Quelques réalisations :
o 60% de pro formas minutieusement préparées et envoyées aux clients ont abouti à un bon de commande
o Contribution significative aux rendez-vous des commerciaux à travers une bonne prise de rendez-vous : 70% de rendez-vous pris ont été transformés en opportunités business.
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CALL & LIGHT COMPANY
- Commercial
2004 - 2004
Missions: Vendre le matériel électrique auprès des sociétés
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LUSTRERIE MODERNE DU CAMEROUN
- Commercial
2001 - 2003
Missions : Vendre les lustres aux entreprises et personnes physiques et superviser
Les ventes du show room.
Tâches effectuées :
* Prospections menées auprès des sociétés industrieles de Douala
* Prospections menées auprès des grandes quincaileries de Douala
* Prospections menées sur les chantiers de construction de Douala.
Quelques réalisations :
* Création d'un portefeuille d'une dizaine de clients constitués de distributeurs de matériel électrique
* J'ai réussi à fournir entièrement en luminaires et en lustres
l'aménagement de la boutique WRANGLER à Akwa.
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SISMEC
- Commercial
2000 - 2000
Mission : Vendre les services de maintenance des appareils de froid et climatisation auprès des sociétés de Douala.
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CAMATEL
- Commercial
1999 - 1999
Commercial indépendant en free -lance STE CAMATEL SARL (Start- up) -
Missions : Vendre les produits hydrauliques et superviser la gestion d'un petit
Magasin.
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TROPICASEM CAMEROUN - Secteur Agriculture
- Attaché commercial
1998 - 1999
Mission : Vendre les semences tropicales dans les régions du Littoral, du Centre, de l'Ouest, du Nord-Ouest et du Sud-ouest.
Tâches effectuées :
* Vente en zones excentrées
* Inventaire des produits au magasin.
Quelques réalisations :
* Accroissement de la notoriété de l'entreprise auprès des maraîchers à travers les tournées commerciales dans plusieurs régions du pays
* J'ai réussi à créer un besoin suffisamment grand de nos semences dans la région du Centre pour nécessiter l'ouverture d'une agence à
Yaoundé.
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Auto-emploi
- Répétiteur - commercial
1997 - 1998
: Stages professionnels et répétition et soutien scolaires en littérature et philosophie
Cursus académique
