Mes compétences :
ISO 900X Standard
ISO 14001 Standard
ISO 17020 / ISO 17025
Audit
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Logiciels de gestion commerciale
Développement : PhP / Visual Basic
Gestion RH
Entreprises
AàZ PESAGE
- RESPONSABLE QUALITE / AGENCE
2007 - maintenant1) Responsable QHSE / métrologie :
- certification systèmes : ISO 9001 / MASE pour un réseau de 7 agences sur la France (70 personnes). Rédaction des documents qualité, audits internes, élaboration des tableaux de bords. Développement d'un Intranet et gestion du réseau informatique
- certification produits : Élaboration de certificats d'examens de type avec le Laboratoire National d'Essais
- Évaluateur technique pour le COFRAC dans le domaine du pesage. Référentiel utilisé LAB ML Réf 02 (ISO 17020)
- Veille réglementaire et normative : Gestion des bases de données, analyse, élaboration/mise à jour des modes opératoires techniques associés
- Formateur : Formation qualité pour l'ensemble du personnel. Habilitation / supervision de 50 techniciens (exigences réglementaires, méthodologie). Formation métrologie pour les clients et aide à la certification pour les audits IFS (domaine agro-alimentaire).
- Intervenant "terrain" : Réalisation d'installations ou de prestations spécifiques sur la France
2) Responsable d'agence (poste confié par ma direction en parallèle depuis 2010) :
- Commercial : Gestion des grands comptes (conception de nouveaux produits et élaboration des devis techniques) / vente et suivi des contrats de maintenance / Réponse aux appels d'offres
- Supervision des commerciaux : suivi de la rentabilité des affaires, calcul de marges et de commissions. Aide à la prospection et aux rendez-vous en clientèle
- Gestion RH : Recrutement, formation, organisation du planning pour 20 personnes (suivi de l'occupation, comptage des heures/congés / RTT, préparation des payes)
- Administratif et financier : Mise en place d'un contrôle de gestion, validation des factures fournisseurs. Evolution positive du chiffre d'affaire de plus de 15 % sur 5 ans
DRIRE Nord Pas-de-Calais
- Animateur Qualité
2006 - 2007Mise en place des normes ISO 9001 v.2000 et ISO 14001 v.2004
RTE - Réseau de transport d'électricité
- Ingénieur Qualité & Stage
Puteaux2006 - 2006Stage de 17 semaines (de mars à juin) à Lomme au sein de la Mission Qualité/ Sécurité/ Environnement de l'unité Système Electrique Nord-Est de Réseau Transport Electricité
Sujet : « Contribution à la révision de la cartographie de l'unité amenant une réduction du nombre de processus et une amélioration du SMQ certifié ISO 9001 et ISO 14001. Réflexion sur la pertinence de la documentation et participation à la révision documentaire liée aux changements. Mise en place de la communication accompagnant les évolutions »
2 ans de formation généraliste : mathématiques, physique-chimie, électrotechnique, management ;
2 ans de spécialisation dans l'option Métrologie et Qualité : Etude des outils de la qualité (AMDEC, analyse de la valeur, plans d'expériences, normes de management...) et de la métrologie (opérations d'étalonnage, traitement des résultats de mesures, traçabilité des opérations...)
Stages réalisé