Mes compétences :
Merchandising
Customer Relationship Management
Entreprises
Icoral Assurances
- Technico-commercial
2015 - maintenant
Icoral Assurances
- Attaché commercial
2014 - maintenant: Attaché commercial au sein d'ICORAL ASSUANCE à
(Sans contrat) Mes taches :
* prospecter les nouveaux clients (Particuliers, locations de voitures, sociétés de Transports...) en phoning et mailing. ;
* Fidéliser les anciens clients (pour renouveler la signature de contrat) ;
* Réalisation d'objectif (signature de contrat d'assurance) ;
* Elaborer le plan de prospection pour phoning et mailing. ;
* Elaboration des fichiers de prospection et gestion de la base de données client. ;
All in call
- Téléopérateur
2014 - 2014: Téléopérateur au sein du centre d'appel All in call
(Sans contrat) Mes taches :
* Qualification des fichiers client dans le CRM. ;
* Prospection téléphonique et prise de rendez-vous. ;
* Vente des produits d'isolation pour la France. ;
* Organisation du planning commercial.
* Réalisation d'objectif de vente. ;
2014 - 2014Mes taches :
* Développement d'activité commerciale sur le marché Afrique. ;
* Etude de marché et son environnement externe. ;
* Analyser le comportement des consommateurs. ;
* Prendre des décisions et orientation stratégique. ;
* Mettre en place un Mix Marketing cohérent.
* Mise en place d'un plan Marketing complet ;
la société Assurances Mernissi & Cie
- Stage
2013 - 2013Mes taches :
* Renseigner les clients de l'assurance sur la procédure et les formalités de l'assurance. ;
* Gestion des réclamations et la procédure sinistre ;
* Suivie de la procédure sinistre et de l'expertise. ;
Formations
Ecole Française Des Affaires (Casablanca)
Casablanca2012 - 2013Chargé de l'activitée commercial de l'entreprise.
Comptabilité générale et analytique, Négociation commercial, Marketing.
