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Génésie ZAMA

LE BLANC

En résumé

Diplômée d'un BTS NRC, je suis actuellement en formation pour un Bachelor en gestion de PMI-PME en alternance.

Mes compétences :
Commercial
Assitanat
Management
eCommerce
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • My Procurement - Assistante intégration client

    2016 - maintenant * Gestion des appels entrants et sortants ;
    * Relances fournisseurs et clients pour la réglementation ;
    * Mise à jour de documents clients et fournisseurs ;

  • FNAC - Hôtesse de caisse

    IVRY SUR SEINE 2014 - 2015 Magasin de distribution de produits culturels
    * Accueil et renseignement de la clientèle
    * Encaissement et rendu de monnaie ;
    * Gestion des litiges ;

  • Auchandirect.fr - Conseillère clientèle

    Villeneuve-d'Ascq 2014 - 2016 E-commerce
    * Gestion des appels entrants et sortants ;
    * Gestion des litiges
    * Remboursements bancaire
    * Traitements des emails ;
    * Traitement des fraudes (FIANET) ;

  • AUTOLIB - Assistante administrative service juridique

    2014 - 2014 Société d'auto-partage de véhicules électriques
    * Qualification de base de données du service juridique ;
    * Vérification des devis de véhicules sinistrés ;
    * Chiffrage des coûts de réparations de véhicules ;

  • CompuGroup Médical - Télévendeuse

    2013 - 2013 Société d'E-Santé
    * Prospection et développement de l'activité commerciale ;
    * Négociation des tarifs de vente
    * Développement du chiffre d'affaires ;

  • PMD - Assistante commerciale et administrative

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Qc 2011 - 2011 Force de vente supplétive
    * Gestion des appels entrants
    * Préparation de réunion
    * Gestion de courrier ;
    * Classement
    * Mise en forme et saisie de documents ;

  • Info Média Publishing - Commerciale

    2010 - 2010 Société de conseil en communication B to B
    * Qualification de fichier clients ;
    * Prospection téléphonique
    * Prise de rendez-vous
    * Développement du chiffre d'affaires



    *

Formations

Réseau

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