Geneviève METZ

En résumé

Entreprises

• GeMe Conseil et Formation - Directrice Générale

  2014 - maintenant Activité de Conseil et Formation
  - Stratégie Formation
  - Audit et Conseil en Formation
  - Management de transition, Management Multiculturel
  - Organisation d’un centre de formation
  - Support à la commercialisation de l’offre formation
  - Intégration des nouvelles technologies dans l’offre de formation
  - Gestion de projets de formation, Ingénierie pédagogique
  - Organisation et animations de formations
  
  Exemple de clients et missions
  - Cohéris : audit de l’activité formation des clients et partenaires, recommandations d’organisation pour cette activité
  - ISEP Formation Continue : Participation à la définition de l’offre de formation continue, définition des actions marketing, Commercialisation de l'offre
  - Université Pau-Pays de l'Adour: création et mise en place d'une enquête sur l’utilisation de la formation continue ans les entreprises de la région;
  
  

• Genesys Telecommunications Laboratories - Directeur Formation EMEA

  Issy-les-Moulineaux 2005 - 2014 2012-2013 : Directeur EMEA (Europe, Middle East, Africa) Genesys University
  - Retour à la direction de Genesys University EMEA, suite à la vente de Genesys par Alcatel-Lucent
  2010-2011 : Directeur EMEA Alcatel-Lucent Enterprise Education
  - Management du changement suite à l’intégration de 2 équipes : Genesys University et. Alcatel-Lucent Enterprise Education.
  - Encadrement de 20 collaborateurs dans 5 Pays.
  - Gestion du budget (chiffre d’affaire de 10 M€, coûts, marge) : prévisons, suivi, reporting financier
  - Définition de la stratégie Sales et Marketing en EMEA.
  2005-2009 : Directeur EMEA Genesys University
  - Encadrement de 18 collaborateurs dans 5 Pays.
  - Gestion du budget (chiffre d’affaire de 5 M€, coûts, marge) : prévisons, suivi, reporting financier.
  - Définition de la stratégie Sales et Marketing en EMEA.
  - Relations commerciales avec les clients et partenaires pan-européens.
  - Déploiement de l’offre eLearning en EMEA.
  - Participation à la definition de l’offre pédagogique Genesys University.
  - Mise en place d’une offre eLearning personalisable pour nos clients finaux
  

• Genesys Telecommunications Laboratories - Responsable Genesys University France & Iberia

  Issy-les-Moulineaux 2003 - 2005 - Encadrement d’une équipe de 4 personnes.
  - Responsabilité du budget: prévisons, suivi et reporting financier.
  - Relations commerciales avec les clients et partenaires .
  - Participation à la definition de l’offre Genesys University.
  - Organisation des formations : gestion des resources, planification, logistique.
  - Directeur de projets formation.
  - Animation de formations.
  

• Apogée Communications - Responsable du département formation

  1998 - 2003 Management d’un centre de profit
  - Encadrement d’une équipe de 8 personnes.
  - Responsabilité du budget, prévision, suivi et reporting financier.
  - Définition de l'offre de formation, de la stratégie commerciale et marketing.
  - Conception et mise en place de l’offre de formation à distance.
  - Relations commerciales avec les clients et partenaires de formation.
  - Organisation des formations, Direction de projets d’ingénierie de formation.
  

• IOS Anjou-Telematique (groupe CGE) - Responsable du centre de formation

  1996 - 1997 Management d’un centre de profit :
  - Encadrement d’une équipe de 15 personnes.
  - Responsabilité du budget du centre, suivi et reporting financier.
  - Définition de l'offre de formation, de la stratégie commerciale et marketing.
  - Etablissement de partenariats avec les éditeurs et d’autres centres de formation.
  

• Memorex Telex - Responsable de la formation clients

  1995 - 1996 Mise en place de l'activité Formation Clients :
  - Définition de l'offre de cours et de la stratégie commerciale et marketing.
  - Négociation des agréments constructeurs : Novell, Microsoft, Lotus,...
  - Sélection des intervenants.
  - Gestion des ressources et des plannings.
  - Avant-vente, relations clients, assistance aux commerciaux.
  

• Digital Equipment France - Ingénieur Formation

  1989 - 1995 Responsable de cours dans le domaine des Réseaux et Télécommunications :
  - Conception et réalisation de cours en Français et en Anglais.
  - Animation des formations.
  - Spécialiste des domaines DECnet, TCP/IP, Ethernet, X.25, Messagerie électronique, Annuaire électronique.
  

• TELESYSTEMES (COGECOM) - Chef de Projet

  1984 - 1988 - Réalisation de projets informatiques et télématiques au forfait
  - Encadrement d'une équipe de 3 personnes.
  - Avant-vente, assistance technique aux commerciaux, suivi des clients.
  

• INRS (Canada) - Assistante de recherche

  1983 - 1984 Simulation en Fortran d'un système de synthèse de la parole.

Formations

• TELECOM ParisTech

  Paris 1979 - 1982 Ingénieur Télécom

Réseau

• Corinne GAUTIER

• Formation : WWW.MAROC-PERFORMANCE.COM

• Helene METZ

• Imazatene MOHAMED

• Jean-Pierre JANOT

• Laurent DEVILLE

• Lucette GAILLARD

• Patrick PILON

• Saussaye FLORENT

• Souhail TOUBTI