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Geoffroy ARZUR

Levallois Perret

En résumé

Actuellement en poste au sein de la BNP Paribas en tant que conseiller clientèle, je cherche a découvrir d'autres horizons...

De profil et de parcours atypique, je cherche des contacts qui peuvent m'apporter des conseils et des orientations afin d'évoluer dans un domaine international.

Mes compétences :
Préparation Physique
Sports
Management
Marketing
Communication
Analyse

Entreprises

  • BNP Paribas Personal Finance - Manager Adjoint

    Levallois Perret 2015 - maintenant Management, développement, motivation et coaching d’une équipe de 12 personnes.
    - Pilotage de l'activité
    - Analyse des chiffres et suivi statistiques d'activité et de flux.
    - Réalisation de bilan d'activité
    - Formation et suivi des nouveaux arrivants.
    - Montée en compétences des collaborateurs
  • BNP Paribas Personal Finance - Responsable d'équipe Etudiante Recouvrement Amiable

    Levallois Perret 2014 - 2015 - Responsable d'une équipe de 5 personnes (5 étudiants).

    - Création d'outils de formation et de suivi.

    - Reporting auprès de la direction.

    - Augmentation des compétences et performance de l'équipe.

    - Conception d'outils de suivi (matrice, tableau croisé dynamique...)
  • Cetelem / BNP Paribas - Conseiller Clientèle

    2009 - 2015 - Négocier et trouver des solutions de paiement durables et adaptées à la nouvelle situation du client.

    - Recouvrer les mensualités échues impayées tout en conservant le lien commercial avec nos clients débiteurs.

    - Identifier et analyser le contexte et les motifs des retards de paiement.

    - Procéder à la régularisation de certains impayés techniques (changement d'adresse, de RIB...).

    - Coordonner les actions de recherche des clients sans adresse connue pour effectuer une action de recouvrement.

    - délégataire principal : assister le manager dans différentes tâches de suivi, manager une équipe de 16 personnes en
    l'absence du manager.

    - conception d'outils de suivi (matrice, tableau croisé dynamique...)
  • Carrefour Services Financiers S2P - Conseiller financier

    2009 - 2009 - Effectuer des actions commerciales pour provoquer le flux conformément à l'organisation de la semaine commerciale (démarche active en magasin, relances téléphoniques, prise de rendez-vous, parrainage) décidée par mon responsable hiérarchique.

    - Accueillir les clients ou les prospects, et procéder à la découverte de leurs motivations, leurs besoins en utilisant toutes les règles de la démarche de vente en vigueur.

    -Vendre les produits financiers, les garanties et les services adaptés aux besoins et au profil des prospects ou clients.

    - Installer, vérifier et gérer son fonds de caisse et ses moyens de paiement conformément aux procédures en cours.

    - Participer au développement Finance en promotionnant les offres aux salariés du magasin.

    - Provoquer des contacts réguliers avec le client afin de vérifier sa satisfaction, mettre à jour la base de données, et exploiter toute opportunité commerciale issue de ce contact.
  • . - Préparateur Mental

    Paris 2009 - 2012 Préparation Mentale de Samuel Francis.
    Athlète Qatari International
    Recordman d'Asie sur 100m (9"99)
  • Lindenwood University - Chargé de projet Marketing et Communication

    2009 - 2009 - Création d'un press-book et de différents outils de communication en vue de l'obtention de subvention et de partenariat sportif (sponsoring).
    - Recherche et contact avec sponsors potentiel.
    - Recrutement d'athlètes internationaux avec aide administrative pour les bourses sportives.
    - Organisation du Meeting de Lindenwood.
  • Lindenwood University - Préparateur Physique

    2007 - 2008 - Gestion de la Préparation Physique Groupe Sprint
    - Elaboration de plan d'entrainement
    - Mise en place de tests physiques
    - Assister le coach sur la coordination et l'organisation des entrainements.
    - Organisation/Gestion lors des Meetings (hôtels, restauration...)

Formations

  • Lindenwood University (St Charles, Mo, Usa)

    St Charles, Mo, Usa 2006 - 2009 Bachelor Sport's Psychology

    Sport's Psychology - La psychologie du sport s’apparente à un moyen supplémentaire à ne pas négliger, un atout indéniable pour progresser et atteindre ses objectifs. Elle intervient comme un complément d'une bonne préparation physique, technique et tactique.
    Il s’agit d’une discipline récente qui a pour but la compréhension des processus émotionnels et cognitifs impliqués dans l'activité sportive
  • Lindenwood University (St Charles, Mo, Usa)

    St Charles, Mo, Usa 2006 - 2009 Bachelor Management et Marketing

    Management and Marketing - Conseiller, adapter les activités marketing selon les objectifs et développer un produit, une ligne de produits, ou encore des services.
    Devenir un professionnel performant dans les domaines de la gestion, de l’action commerciale ou du commerce international. Etre apte à travailler dans une équipe multiculturelle, capable d’appréhender la logique de développement durabl
  • CHAMBRE De COMMERCE Et De L'INDUSTRIE

    Nantes 2005 - 2006 BTS NRC en alternance

    En alternance avec le Credit Agricole

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