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Commercial LCL TULLE
- Attaché Commercial
2013 - maintenant
Accueillir (physiquement ou au téléphone) les clients.
Identifier leurs besoins, les informer et les orienter.
Vendre aux clients des produits/services
Prospecter de nouveaux clients
Fidéliser la clientèle
Résoudre les litiges
Mener un rendez-vous clientèle (utilisation d’un argumentaire et des techniques de vente demandées).
Enregistrer les opérations courantes, contrôler les documents et remettre les documents justificatifs
Gérer un portefeuille clients (création des fiches clients, suivi des dossiers en cours,…).
Gérer et contrôler les automates (commande de fonds, maintenance,…).
Prendre des rendez-vous et gérer les agendas commerciaux
Calculer les prêts
Réaliser les tâches administratives (courriers, relances commerciales, …).
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La Poste
- Guichetier
Paris-15E-Arrondissement
2013 - maintenant
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Caisse d'Epargne
- Conseiller Commercial
2012 - maintenant
Accueillir (physiquement ou au téléphone) les clients.
Identifier leurs besoins, les informer et les orienter.
Vendre aux clients des produits/services
Prospecter de nouveaux clients
Fidéliser la clientèle
Résoudre les litiges
Mener un rendez-vous clientèle (utilisation d’un argumentaire et des techniques de vente demandées).
Enregistrer les opérations courantes, contrôler les documents et remettre les documents justificatifs
Gérer un portefeuille clients (création des fiches clients, suivi des dossiers en cours,…).
Gérer et contrôler les automates (commande de fonds, maintenance,…).
Prendre des rendez-vous et gérer les agendas commerciaux
Calculer les prêts
Réaliser les tâches administratives (courriers, relances commerciales, …).
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LCL
- Attaché Commercial
Villejuif
2011 - 2012
Accueillir (physiquement ou au téléphone) les clients.
Identifier leurs besoins, les informer et les orienter.
Vendre aux clients des produits/services
Prospecter de nouveaux clients
Fidéliser la clientèle
Résoudre les litiges
Mener un rendez-vous clientèle (utilisation d’un argumentaire et des techniques de vente demandées).
Enregistrer les opérations courantes, contrôler les documents et remettre les documents justificatifs
Gérer un portefeuille clients (création des fiches clients, suivi des dossiers en cours,…).
Gérer et contrôler les automates (commande de fonds, maintenance,…).
Prendre des rendez-vous et gérer les agendas commerciaux
Calculer les prêts
Réaliser les tâches administratives (courriers, relances commerciales, …).
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Crédit Agricole Centre
- Assistant Administratif et Commercial
2008 - 2009
Accueillir (physiquement ou au téléphone) les clients.
Identifier leurs besoins, les informer et les orienter.
Vendre aux clients des produits/services
Prospecter de nouveaux clients
Fidéliser la clientèle
Résoudre les litiges
Mener un rendez-vous clientèle (utilisation d’un argumentaire et des techniques de vente demandées).
Enregistrer les opérations courantes, contrôler les documents et remettre les documents justificatifs
Gérer un portefeuille clients (création des fiches clients, suivi des dossiers en cours,…).
Gérer et contrôler les automates (commande de fonds, maintenance,…).
Prendre des rendez-vous et gérer les agendas commerciaux
Calculer les prêts
Réaliser les tâches administratives (courriers, relances commerciales, …).
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Randstad
- Manutentionnaire
Saint Denis
2006 - 2008
Diverses missions intérim (manutentionnaire, préparateur de véhicules,...)
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SARL Argedis (groupe TOTAL)
- Conseiller de vente
2003 - 2007
Accueillir (physiquement ou au téléphone) les clients.
Identifier leurs besoins, les informer et les orienter.
Vendre aux clients des produits/services
Réceptionner et contrôler les livraisons
Mise en rayon, facing (vérification des dates limites de consommation,…).
Organiser l’espace de vente et les réserves
Tenir la caisse (encaissement, comptage, identifier les écarts et corriger les erreurs).
Gérer les stocks et les commandes
Suivre l’implantation des produits en boutique, leur mise en valeur, les promotions en cours
