Xerox
- Chef de la facturation et de la satisfaction client
Saint-Denis2013 - maintenant
Xerox General Services
- Ingénieur Support Systèmes
2006 - 2012Gestion et maintenance
* de l'outil SAP adapté à XGS servant à la facturation des clients (modules SD et FI)
* de l'intranet (pages asp en liaison avec une base SQL)
* des outils de reporting Finance
Mission complémentaire durant 2 ans : mise en place de SAP en Italie (logiciel à ce jour commun avec la UK)
Xerox Document Supplies
- Responsable Support Systèmes
Saint-Denis1996 - 2005Gestion, maintenance et développement de l'ERP SAP. Lors de la migration de SAP 3.1 vers SAP 4.6, coordinateur européen (16 pays) de la partie SD (Sales and Distribution ; de la prise de commande à la facturation client) pour DSE (Document Supplies Europe)
2001-2002 : Management de l'équipe accueil client (saisie de commande, prise d'appel)