Georges BELLIARDO

En résumé

Entreprises

• SFR - Manager, Responsable de Production B to B

  2010 - maintenant Garant de l'efficience et de la qualité de la hotline destinée à l'ensemble du réseau de distribution (espace SFR)
  Etablit budgets, plan d'optimisation et allocation des ressources

• SFR Service Client Massy Le Campus - Responsable de Production

  2009 - 2010 Responsable de Production d'un call center interne de 500 salariés sur une dizaine d'activités
  Management des responsables de service et d'une équipe de superviseurs
  Volet social important
  Membre du comité de Direction du site
  

• SFR Service Client - Responsable Télévente sur Parc

  2008 - 2009 Fournisseur interne du marketing, développement d'opérations commerciales de type Télévente sur le Parc Client SFR :
  - antichurn
  - vente d'options ou création de lead
  Intégration de centres relations clients entrants en acteur Télévente

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alain BONGA

• Serge Philippe IBINGA