Georges MARQUES

En résumé

Entreprises

• Solutions 30 - Service Delivery Manager

  Paris 2012 - 2019 Pour Fnac-Darty, Wincor (Celio, Carrefour, André, Cora Castorama et Brico dépôt), Agape, Conforama, Stime
  • Suivi des prestations et garant des engagements contractuels de service
  • Consolidation des plannings d'interventions
  • Pilotage de la production des techniciens et support
  • Management / Gestion de ressources
  • Gestion de projets de déploiements
  • Suivi de la réception du matériels, contact avec les fournisseurs si problèmes de livraisons
  • Etablissement des devis et de la facturation
  • Gestions de la relation avec les clients
  • Animation des comités stratégiques et de pilotage

• EFS France -  Superviseur

  2000 - 2012 Easy field services France (carte -service -thesis)
  Technicien itinérant/ Superviseur/ Inspecteur Technique
  * Suivie opérationnel sur tous les comptes EFS et superviseur
  * Support national sur le compte Manpower
  * Remplacement coordinateur lors des congés
  * Administration et maintenance de logiciel et matériel informatique sur sites et à distance.
  * Hot line niveau diagnostique, dépannage panne client téléphonique, et déclenchement intervention sur site
  * Déploiement de configuration client-serveur sur site

• Expetra - Technicien en informatique

  1999 - 2000 Technicien en informatique
  • Déploiement sur parc des portables Ericsson pour le projet du passage an 2000
  • Chef d’équipe sur projet claire2000 (Citroën) –déploiement sur site
  • Installation et administration des serveurs, des pc et imprimante- installation de logiciels standards et spécifiques,
  • Restauration de données
  • Maintenance de parc informatique sur des sites clients
  

• Objectif92 - MENUISIER OHQ

  Paris 1984 - 1999 * Fabrication de meuble et stand
  * Rénovation d'appartement et de magasin
  * Management d'une équipe de 10 personnes en atelier et chantier

Formations

• IBIA (Institut De Bureautique Et D'Informatique Appliquée)

  Paris 1999 - 1999 Technicien de maintenance en micro-informatique et réseaux
  
  IBIA (Groupe IGS)
  Technicien de maintenance en
  CAP Menuiseries 1981

Réseau

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