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Georges PRINSELAAR

RANG DU FLIERS

En résumé

Dynamique, réactif, rigoureux et passionné et homme de terrain avant tout, doté d’une forte
implication dans son travail, favorisant le travail d’équipe et possédant un goût prononcé pour les
défis, mes expériences acquises durant ces dernières années m’ont permis de développer mon sens
du relationnel et du commercial, ainsi, que mes compétences tant au niveau de la gestion que du
management, et d’exercer nombre de responsabilités tout en mettant un point d’honneur à la
satisfaction du client et de son confort ainsi qu’à l’atteinte des objectifs .


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Restaurants
ISO 14001 Standard
Hestia Logiciel Hôtelier

Entreprises

  • Vacances Cap France Stella Maris - Directeur & Adjoint du Village

    2012 - 2015 90 chambres, 1 restaurant, 4 salles de séminaires

    * Recrutement, management du personnel, motivations et contrôles des équipes ;
    * Fidélisation de la clientèle et application du plan commercial ;
    * Planning des employés (salle, cuisine, hébergement, réception, animation) ;
    * Organisation de séminaires, journées à thèmes, conférences ;
    * Stratégie pour optimiser le taux d'occupation ;
    * Respect de normes HACCP-ISO 14001-Label Chouette Nature Environnement ;
    * Vérification et comptage des caisses ;
    * Assurer la gestion opérationnelle de l'hôtel (réception, réservation, débiteurs)

  • Village Vacances Cap France Stella-Maris - Chef de Réception

    2007 - 2012 de Réception du Village Vacances Cap France Stella-Maris à Stella Plage (62)
    90 chambres, 1 restaurant, 4 salles de séminaires

    * Contrôle des activités du personnel de réception ;
    * Mise en place d'action pour optimiser le taux d'occupation du Village ;
    * Assure le bon déroulement des séjours des clients ;
    * Gestion du remplissage de l'établissement
    * Planning du personnel selon l'activité ;
    * Responsable de la communication entre les autres services et la direction ;
    * Développement de l'établissement auprès des professionnels du tourisme ;
    * Mise en place d'opération pour le développement des groupes ;
    * Gestion des plaintes

  • Reingam Park Motel - Responsable Service Groupes

    2001 - 2007 110 chambres, 1 camping de 100 places, 2 restaurants, 5 salles de séminaires

    * Assurer la responsabilité des réservations groupes affaires et groupes loisirs ;
    * Prospecter, vendre, négocier pour les demandes de groupes ;
    * Faire évoluer le TO en week-end ;
    * Fidéliser la clientèle par des actions commerciales ;
    * Mise en place de repas dansant et à thèmes pour groupes

  • Office de Tourisme d'Arras - Agent d'Accueil

    1998 - 2001 Accueil téléphonique et physique
    Guide touristique de la ville
    Promotion sur des salons (Bruxelles, Lille, Anvers)

Formations

Réseau

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