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BELHARRA SAS
- Ingenieur Commercial IS et E-SCM
Bassusssarry
2014 - maintenant
Elaborer des solutions simples pour des problèmes complexes chez nos clients, autour de la communication inter applications.
Depuis 2016, développement de L'agence Toulousaine sur l'ensemble de l'offre de Belharra.
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ITS Group
- Directeur Region Sud Ouest
Boulogne-Billancourt
2013 - 2014
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Groupe ITS
- Directeur Region Sud Ouest
2012 - 2014
Je manage une équipe de 20 personnes, sur le territoire du Sud Ouest.
Il s'agit d'ingénieurs commerciaux, dédiés à toutes les cibles IT clients de la région Sud ouest (Grand comptes, Industrie, Santé, Education/recherche, PME).
Ces équipes agissent depuis Toulouse.
En transversal, je suis hiérarchique du responsable technique local, afin de calquer la stratégie de la région, aux équipes Delivery, chefs de projets, et consultants ainsi qu'aux avant ventes.
Je reporte au PDG et au Directeur commercial France de la société, au travers de BR (Business Revues hebdomadaires), néanmoins chaque région est autonome, au format, centre de profit.
Le périmètre global, pèse 10 M EUR de CA en 2012, et je suis le garant du PNL (CA 2013 spécifique).
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OVERLAP
- Directeur Commercial Sud Ouest
Courbevoie
2012 - maintenant
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NextiraOne
- Directeur Régional Delivery et Contrats
Rueil-Malmaison
2011 - 2012
: Directeur Régional Delivery et Contrats chez Nextiraone S O.
Je manage une équipe de 10 personnes, dédiées aux plus gros contrats de la région Sud Ouest. Je suis le garant de la rentabilité des contrats sur ce périmètre, ainsi que du niveau de qualité de service rendu aux clients, sans oublier la gestion du Bid Management des contrats.
J'assure le lien indispensable avec les forces commerciales et techniques, de ces plus gros contrats pour en faciliter la mise en production.
L'amélioration des marges, la cohérence des achats des sous traitants, la rigueur du plan de charge des équipes support, et, l'optimisation de la planification sont également dans mes attributions.
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Nextiraone
- Directeur Régional Delivery contrats
Rueil-Malmaison
2011 - 2012
Management d'une équipe de 10 Personnes qui sont les garants des contrats du TOP 50 de la région Sud Ouest.
Gestion et garant de l'ensemble du parc clients de la région Sud ouest.
Garant du respect de la qualité et du respect de nos SLA
Gestion directe des grands comptes de la région Sud Ouest
Actions prioritaire : Suivi des marges et du P&L des contrats de la région
Amélioration des process interne
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Nextiraone
- Directeur d'Agences Services
Rueil-Malmaison
2004 - 2011
: Directeur d'Agences Services chez Nextiraone Midi Pyrénées
Je manage une équipe de 60 personnes comprenant des chefs de projets, des experts services à dominante mise en service, des formateurs, des contracts manager, des experts services à dominante support et je suis responsable également d'une facturation annuelle de 30 millions d'euros de chiffre d'affaires.
En outre, je suis le pivot de la relation clientèle à travers la résolution de problèmes techniques et de litiges financiers.
Je suis également le garant de la rentabilité du centre de profit au niveau des marges sortantes, sur l'ensemble des affaires de mon portefeuille.
Je suis le vis-à-vis des équipes commerciales, pour tous les clients du centre de profit.
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Nextiraone France
- Directeur d'Agence Service MPR
2004 - 2011
Management d'une équipe de 60 personnes dédiées aux projets et à la maintenance de la région Midi Pyrénées et Languedoc Roussillon
Gestion du portefeuille de la réalisation de l'ensemble des projets du centre de profit.
Gestion des équipes techniques, avec suivi des cursus professionnels, des astreintes.
Gestion des litiges clients, avec recouvrement
Garant du P&L du centre de profit
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Telindus
- Responsable de l'agence Sud ouest
LES ULIS
1998 - 2004
: Directeur commercial, technique et administratif.
Durant cette période, j'ai eu pour mission de créer et de développer l'agence sur Midi Pyrénées.
A ce titre, j'ai géré la croissance qui s'est traduite par l'embauche de 14 salariés.
J'ai eu l'occasion de rencontrer et de suivre commercialement les clients les plus importants : EADS, CNES, PIERRE FABRE, TISSEO entre autres et d'aider en avant vente ponctuellement la force commerciale sur des comptes PME.
La direction technique de l'agence m'a permis de continuer à rester en contact permanent avec les évolutions technologiques et les constructeurs premium du marché (Cisco, Nortel, Polycom, IBM)
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Telindus France
- Directeur d'agence
LES ULIS
1997 - 2004
Management d'une équipe de 15 personnes
Gestion des équipes commerciales et technique
Activité commerciale et de developpement des comptes et du Chiffre d'affaire de l'Agence.
Passage de 0 à 2,3 M€ en 4 ans.
Création complète de l'activité, des recrutements des équipes et gestion du centre de profit.
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Sagemcom
- Ingénieur avant vente
Rueil-Malmaison
1989 - 1998
Lors de cette longue expérience professionnelle, j'ai pu acquérir la maîtrise du domaine technique au niveau de la mise en place des réseaux télécoms et j'ai développé mon goût pour les contacts humains ce qui m'a par la suite incité à m'orienter aussi sur la partie commerciale.
Mes missions principales, ont été, autour de l'avant vente du catalogue SAGEM/SAT, techniques et réalisation du même portofolio.
COMPETENCES & CERTIFICATIONS
