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Gerald PAITREAULT

BELGRADE

En résumé

Ayant travaillé en France plus de 10 ans dans des centres d'appels, j'ai eu l'idée de créer en 2005 le premier centre d'appels sortants indépendant de Serbie: Phonie Sing. Le but étant de développer les principaux services d'un centre d'appels offshore avec les mêmes prestations qu'un centre d'appels local: émission d'appels sortants pour une clientèle de l'Union Européenne via une plate-forme, anglophone et francophone, compétitive, implantée au carrefour de l'Europe centrale et du Sud-Est.

Mes compétences :
Communication
Management
Publicité
Community management
Marketing

Entreprises

  • Phonie Sing Call Center Serbia - Directeur

    maintenant

  • Phonie Sing - Directeur

    2006 - 2006 Pour réussir, il faut avant tout que votre société se fasse connaître et ait un réel contact avec votre clientèle. Phonie Sing a développé des services adaptés afin de vous assister dans la mise en place d'une relation durable avec vos clients.

    Notre centre d'appels combine une technologie de pointe et un personnel formé tant au niveau rendement que linguistique avec un savoir-faire européen !!!

    Ces moyens assurent à notre clientèle la réalisation d'une communication intégrée pour servir leurs propres clients et cela à travers la gestion des appels sortants :

    Phonie Sing Call Center Serbia propose donc des missions de:

    Télé-ventes, télémarketing et télé-prospection
    Actualisation d'anciens fichiers clientèle
    Télé-recouvrement
    Suivi téléphonique, études et enquêtes (questionnaires)
    Prise de rendez-vous pour vos vendeurs

  • CDE S Interex - Developpement Balkans

    2004 - 2005

  • Floritel - Mailkeeper

    Paris 1999 - 2001

Formations

  • Université Aix Marseille 1 Provence (Aix En Provence)

    Aix En Provence 1995 - 2000 sciences du langage

  • Lycée Montgrand

    Marseille 1994 - 1995 A2
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