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Géraldine BIGIO

BARCELONE

En résumé

Mes compétences :
Allemand
Anglais
Communication
Fidélisation
Internet
Marketing
Marketing opérationnel
Microsoft CRM
Monétisation
Stratégie
Web
Google analytics
Emailing
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Media Motive SL - Head of Growth, Product Innovation and Development (Barcelone)

    2014 - maintenant Je dirige une équipe dédiée à l'innovation basée à Barcelone.
    L'objectif est de créer de nouveaux produits, parcours clients ou monétisation et les optimiser pour répliquer ce qui fonctionne à l'ensemble du groupe.
    Equipe de 4 personnes, nous développons de nouveaux parcours clients, moyens de communication, méthodes de monétisation, stratégies d'acquisition.
    Nous innovons également sur les méthodes et les outils d'analyse utilisés.
    Nous avons amélioré la performance des campagnes d'acquisition (de 12% à 60% de conversion), diversifié les sources, mis en place de nouveaux produits et fait progressé le chiffre d'affaire de +50% sur nos sites.

  • Betsson Group - CRM manager (Malte)

    Ta' Xbiex 2013 - 2014 Mon rôle est d'améliorer l'analyse et la gestion du cycle de vie des clients.
    actions principales:
    - mis en place d'un calendrier commun de campagnes de rétention en fonction des événements et des segments.
    - amélioration de l'analyse et de la segmentation des campagnes
    - amélioration du contenu et du parcours client des campagnes
    - gestion de l'équipe et de la production des programmes CRM.
    - mise en place d'une stratégie CRM pour les clients VIP.

  • MEDIASTAY - Product Owner - casual games

    Levallois-Perret 2012 - 2013 méthode SCRUM

  • MEDIASTAY - Responsable CRM - jeux casual + jeux de chance

    Levallois-Perret 2012 - 2013

  • MEDIASTAY - Chef de Produit (Paris)

    Levallois-Perret 2010 - 2012 Chef de produit d'une plateforme de jeux en Free to Play.
    réalisations principales:
    - refonte complète de la plateforme et de ses jeux, nouveau parcours clients, nouveaux éléments de monétisation et de gamification.
    - mise en place d'outils d'analyse des résultats
    - création d'une stratégie de communication sur les réseaux sociaux.

  • Microsoft - Windows Marketing Manager (Paris)

    Issy-les-Moulineaux. 2007 - 2009 - Chef de produit Windows Vista, Online et Retail: définition et implémentation de la stratégie Windows. Analyse et pilotage des ventes, mise en place des campagnes de communication.
    - Webmaster pour windows.fr (4,5M de visiteurs par mois) : CRM, optimisation du site, intégration du e-commerce, SEO.
    - Responsable des offres de pré-lancement et préparation de la filiale à Windows 7 : définition et implémentation des offres (5M de revenu, 76000 unités vendues en 48h) | Information, éducation et implication de la filiale sur le produit (1300 personnes)
    Objectif transversal pour ces projets : créer de la préférence à Windows sur le marché grand public.
    -Embauchée dans le cadre du programme pour les jeunes diplômés à fort potentiel.

  • Gameloft - International Product Manager

    PARIS 2007 - 2007 Développement de 12 jeux vidéo et définition de leur stratégie de lancement.

  • Nestle - Assistante chef de produit glaces

    Marne La Vallée Cedex 2 2007 - maintenant préparation de la campagne glaces 2007 (développement des produits et des outils d'aide à la vente)

  • SC Johnson - Assistante chef de marque Oust et Brise

    CERGY PONTOISE CEDEX 2005 - maintenant Développement de nouveaux produits pour l'Europe sous marque Brise / lancement de la marque Oust

Formations

Réseau

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