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Geraldine DELMOTTE

Paris La Défense

En résumé

Je suis tres active et dynamique.
Mobile et captivee par la decouverte d'autres horizons, d'autres mentalites.
J'aime evoluer dans un environnement professionnel international.
Je suis tres communicative et interessee par les nouvelles technologies. J'apprécie particulièrement le mileu de l'aéronautique et de l'aérien.

Mes compétences :
Aéronautique
Amadeus
Business
Business analyst
Chef de projet
Consultant Fonctionnel
Telecom
Tourisme
Voyage

Entreprises

  • SITA - Pricing Manager

    Paris La Défense 2009 - maintenant • Manage of the yearly Benchmark between SITA and Orange.
    • Negotiate the annual Price Books and prepare all analyses.
    • Analyze changes and impact on SITA’s profitability.
    • Provide support to Regional Pricing managers
    • Negotiate Non-standard prices and Commercial proposals with Orange
    • Validate Network Orange costs on a monthly basis
    • Make recommendations to Product managers and Business Finance

  • SITA - Customer Service Manager

    Paris La Défense 2008 - 2009 Depuis Mars 2008: Customer Service Manager Réseau pour Air France et Airbus à Paris:

    • Responsable du Service clients pour Air France et Airbus.
    • Mise en place des installations de réseaux Télécommunication en international.
    • Management et coordination des intervenants externes et internes afin de finaliser toutes les installations IP et configuration de routeurs.
    • Assistance réactive dans la gestion et l’escalade des incidents.
    • Management et suivi de nouveaux projets liés aux infrastructures Telecom et aux solutions de communication IP.
    • Résolution des problèmes liés aux systèmes d’information
    • Reporting des issues et analyse des SLA.

  • SITA - Business analyst/Chef de projet

    Paris La Défense 2006 - 2008 • Implémentation d’un software destiné à faciliter la création d’une offre tarifaire et sa distribution.
    • Identifier les besoins de British Airways, analyser les Spécifications et les gaps potentiels.
    • Participer aux phases de testing(UAT).
    • Ecrire la documentation technique (external design document) et obtenir sa validation par BA.
    • Ecrire la documentation destinée à la formation et aux utilisateurs.
    • Participer au training et au support des utilisateurs.
    • Etre le lien entre le Développement à Vancouver et le client British Airways à Londres.

  • Amadeus IT Group - Pricing Analyst

    Sophia Antipolis 1998 - 2006 • Identifier et anticiper les besoins des compagnies aériennes en terme de Pricing (tarifs publiés et
    E-commerce).
    • Etude et analyse des projets « Airlines » en collaboration avec le Développement afin de finaliser les implémentations.
    • Expertise en construction tarifaire et en interprétation des règles IATA relatives au transport aérien.
    • Maintenance quotidienne et gestion des bases de données Pricing/Fares.
    • Testing et sign-off.
    • Communication régulière avec les compagnies aériennes et les fournisseurs de Data.
    • Utilisation des applications FareXplorer (XML format).
    • Support technique des nouveaux « produits »Amadeus relatifs à la Web search.
    • Maintenance de nombreuses bases de données et outils de gestion.
    • Responsable de la Qualité au sein de l’équipe et création et maintenance de procédures.
    • Formatrice dans le cadre des Encoded Rules. (Déplacement en Inde).

Formations

  • IAC (Paris)

    Paris 1986 - 1988 Commerce International

Réseau

Annuaire des membres :