Geraldine DJOUKA

En résumé

Entreprises

• CCPC FINANCE SA - Responsable des caisses

  2017 - maintenant : au crédit coopératif participatif du Cameroun (
  * Emettre les fonds dans chaque caisse pour le service journalier à la clientèle ;
  * S'assuré du bon fonctionnement des opérations ;
  * Contrôler de manière efficace les opérations en fin de journée
  En agence : chef de guichet
  * Surveille les opérations quotidiennes de la clientèle ;
  * Supervise le traitement des prêts centralisés et autres activités bancaires
  * Identifie et attenue le risque opérationnel
  * Saisie des opérations de back office
  * Assure le traitement des opérations bancaires et comptables ;
  * Effectue le suivi administratif et comptable lié à l'activité ;
  * Exerce une fonction de contrôle et d'alerte sur les incidents ;
  * Gère les outils monétiques ;
  * Informe la clientèle du traitement des opérations ;
  * Suivre et gère les dossiers de succession des clients ;
  * Assure la gestion des documents numérisés ;
  * Réceptionne les appoints et autres documents apportés à l'agence par le client ;
  * Mettre à la disposition de la clientèle des bordereaux de versements et de retrait ;
  * S'assure de la conformité des bordereaux remplis par les clients ;
  * Initie les procédures de recouvrement et de contentieux ;
  * Traite les réclamations des clients ;
  * Confectionne les chéquiers commandés par le client
  * Assure la satisfaction de la clientèle
  * Rapprochement des comptes inter liaisons;
  * Vérifie la concordance des soldes réels et informatiques des caisses ;
  * Assure l'archivage et la documentation des dossiers en agence ;
  * Assure la promotion et la vente des produits et services du CCPC ;
  * Vendre les services et produits de l'institution ;

• CCPC finance - Assistante comptable

  2016 - 2017 * Pointage des journées comptables
  * Lettrage des comptes ;
  * Rapprochement des comptes inter liaisons ;
  * Rapprochement des comptes bancaires
  * saisie des opérations de back office;
  * La tenue des documents administratifs ;
  * Prospection des clients ,

• CCPC - Caissière & Guichetière

  2016 - 2017 : Caissière -Guichetière au Crédit coopératif participatif du Cameroun (
  * En agence : Saisie des opérations de caisse
  
  * Accueil des clients ;
  * Saisie des opérations de retraits et versements
  
  Paiement des transferts nationaux et internationaux
  
  * Gestion relation clients
  
  * Accueil et orientation des clients ;
  * entretenir les clients sur le fonctionnement des comptes bancaires
  * Relance des comptes dormants
  * Ouverture des comptes bancaires.
  
  Assistante de direction au CCPC finance
  
  * réceptionner les courriers arrivés et départ ;
  * Standardiste, réceptionniste
  * dispatchers dans différents services
  * prise des rendez-vous pour des éventuels rencontres avec le DG ;
  * organiser les sorties de la DG

• CCPC FINANCE - Caissière -Guichetière

  2015 - maintenant -Accueil et orientation de la clientèle
  -compostages chéquiers
  -Remise chèques a l'encaissement
  -Scannages photos et signatures
  -Mise a jour livrets d'epargne
  -Consultation (position)des comptes clients
  -Ouverture et fermeture journée caisse
  -Saisi opérations retrait et dépôts
  -opératrice Western Union et Africash
  -Fermeture journalière des caisses

• Cecec (caisse D'epargne Et De Crédit Pour L'entreprenariat Au Cameroun) - Commerciale

  2015 - 2015 Campagne de prospection pour les ouvertures de comptes d'epargne

• CCPS FINANCE - Operation-Officer

  2015 - maintenant En agence : chef de guichet
  • Surveille les opérations quotidiennes de la clientèle ;
  • Supervise le traitement des prêts centralisés et autres activités bancaires ;
  • Identifie et attenue le risque opérationnel ;
  • Saisie des opérations de back office ;
  • Assure le traitement des opérations bancaires et comptables ;
  • Effectue le suivi administratif et comptable lié à l’activité ;
  • Exerce une fonction de contrôle et d’alerte sur les incidents ;
  • Gère les outils monétiques ;
  • Informe la clientèle du traitement des opérations ;
  • Suivre et gère les dossiers de succession des clients ;
  • Assure la gestion des documents numérisés ;
  • Réceptionne les appoints et autres documents apportés à l’agence par le client ;
  • Mettre à la disposition de la clientèle des bordereaux de versements et de retrait ;
  • S’assure de la conformité des bordereaux remplis par les clients ;
  • Initie les procédures de recouvrement et de contentieux ;
  • Traite les réclamations des clients ;
  • Confectionne les chéquiers commandés par le client ;
  • Assure la satisfaction de la clientèle ;
  • Rapprochement des comptes inter liaisons;
  • Vérifie la concordance des soldes réels et informatiques des caisses ;
  • Assure l’archivage et la documentation des dossiers en agence ;
  • Assure la promotion et la vente des produits et services du CCPC ;
  • Vendre les services et produits de l’institution ;
  

• CADECI PLC - Commerciale

  2013 - 2013 Relance et fidélisations nouveaux et anciens clients sur les produits de l'entreprise

Formations

• (IUG) Institut Universitaire Du Golfe De Guinée (Douala)

  Douala 2014 - 2015 Brevet
  
  Obtention Brevet

• IUG (Douala)

  Douala 2013 - 2015 Brevet
  
  Option : Banque

• Lycée Technique De BONADOUMBE (Douala)

  Douala 2011 - 2012 Baccalaureat

Réseau

• Chrysalide RH

• Dave DONGMO

• Isaac Williams NTOUBA

• Juliot TAMOUYA TIATSE

• Le Defi Humanitaire ALEX KOWAKA

• Michèle FOUTSE*

• Pauline KENMOGNE MATCHIM

• Pius OKOUDA

• Sebastien ROBINE

• Suzanne KENGNE