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Habitat jeunes ô Toulouse
- Réceptif individuel / groupe en Auberge de Jeunesse - Gestion administrative de la résidence
Paris
2013 - maintenant
Accueil, Information, orientation du public
Gestion des réservations de l'auberge de jeunesse, promotion et communication
Mise à disposition de salles à des professionnels, gestion et mise en place des prestations
Accueil, intégration et formation de stagiaires
Coordination équipe de veille du soir
Établissement de devis, commercialisation de séjour ,suivi et relation-client
Encaissement et facturation clients
Gestion de base de données
Gestion planning avec l'équipe de ménage
Gestion accès de la Résidence
Gestion locative : encaissement loyers des résidents, gestion des badges et clés des chambres, gestion mails URHAJ, gestion des divers problèmes quoditiens de fonctionnement, de logistique
Utilisation du logiciel Vega, Céri et Innova
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Sarl Ariège Evasion
- Agent d'accueil touristique
2013 - 2013
Accueil client / gestion des réservations (factures, encaissements) du camping et de l'activité canöe-kayak
Gestion du contenu et mise à jour du site internet
Mise en place d’une opération commerciale
Logistique canoë
Recherche fournisseurs
Logiciel Unicamp
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CRP consulting
- Chargée de mission
2011 - 2013
- Réalisations d'enquêtes téléphoniques quantitatives / qualitatives et de terrain (analyse de la fréquentation touristique dans le département du Tarn par ex);
- Retranscription sur logiciels;
- Réalisation d'entretiens semi-directif auprès de professionnels du tourisme (tours opérateurs, agences de voyages, hôteliers et parcs nationaux de France...)
- Analyse des résultats
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Association Zaïla et Taragalte (Maroc)
- Chargée de mission Tourisme
2011 - 2011
Prospection partenariale, diagnostic territorial et touristique, évaluation de projets, consulting auprès des porteurs de projet(s)
Etude sur la mise en tourisme des milieux désertiques du Sud marocain (Sahara, Sous Massa Drââ)
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Maison du vélo
- Bénévole
2011 - 2012
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Association Zaïla
- Chargée de l'évaluation d'un séjour touristique dans le sud du Maroc
2010 - 2011
Participation au séjour, grille d’analyse du circuit, analyse AFOM
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Communauté de Communes du Bassin de Vie de l'Ile Rousse
- Chargée de développement local
2010 - 2010
élaboration du dossier de candidature au programme européen INTERREG
- Mise en valeur du patrimoine à travers des sentiers de randonnées, utilisation des NTIC
- Rencontre des acteurs territoriaux, diagnostic patrimonial, état des lieux, inventaire des sites classés au patrimoine.
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Éducation nationale (collège Clémence Royer à Montpellier)
- Assistante d'éducation
2009 - 2010
Vie scolaire, étude, aides aux devoirs, travail en équipe..
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Éducation nationale (collège Lalande à Toulouse)
- Assistante d'éducation
2007 - 2009
Vie scolaire, étude, aides aux devoirs, travail en équipe...
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Crédit agricole de verdun sur garonne
- Assistante commerciale
2007 - 2007
Accueil, renseignements, gestion des comptes clients, paiements…
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Mairie de Toulouse
- Agent d'accueil au service de l’urbanisme et de l'environnement
Toulouse
2007 - 2007
Accueil, renseignements, application du droit des sols, autorisations d’urbanisme...
