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Entreprise Biopharmaceutique
- Consultant senior AMOA
2012 - maintenant
Accompagnement à la mise en place d'un projet de santé lié à la Télémédecine (confidentiel)
Analyse fonctionnelle et technique
- Recueil, cadrage du besoin et préconisation de solutions
- Etude de la cartographie métier existante
- Modélisation des processus de l’entreprise et ajout des nouveaux services
- Proposition d’un plan d’architecture fonctionnelle et logiciel (urbanisation)
- Rédaction du cahier des charges et du dossier de consultation (AO)
- Etude et préconisation de l’architecture technique (Hébergeur certifié ASIP santé)
- Chiffrage, évaluation des coûts et impacts SI (coûts externe de réalisation, licences, infra, matériel, services)
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TOTAL (supply&Marketing)
- Gouvernance des SI (Maitrise d'ouvrage)
2012 - 2012
Au sein de la branche Supply & Marketing de Total la direction Pilotage des systèmes d’information à pour mission de fixer les orientations majeures en matière de SI basé sur la démarche de pilotage par les processus (gouvernance)
Population concernée : 1800 personnes au sein de la branche
Gouvernance des SI (Maitrise d’Ouvrage)
Charte de gouvernance des SI
- Etude du dispositif de gouvernance global du système d’information (schéma directeur)
- Participation à la déclinaison des instances et acteurs de la gouvernance des SI (rôle, périmètre de responsabilité, fonction)
- Participation à l’élaboration des chartes de fonctionnement et des descriptions de poste
Amélioration de la qualité de service
- Etude d’un plan d’action d’amélioration de la qualité de service
- Analyse des contraintes utilisateurs vis-à-vis des processus métier implémentés dans les outils SI.
- Elaboration d’un dossier d’étude et de préconisation des actions pour arbitrage avant mise en place.
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Société Conseil Informatique (fonction transverse)
- Directeur d'agence ITsolutions
2008 - maintenant
Directeur d’agence - IT solutions
RH et Management
- Recrutement candidats (entretien, contractualisation)
- Suivi de carrière et formation (entretien périodique, bilan compétence, évolution personnelle)
- Coordination et suivi des équipes
Commerce et avant vente
- Gestion de la relation client (détection prospect, ouverture de compte, foisonnement)
- Réponse appel d’offre (élaboration de propositions commerciales)
- Gestion de la relation fournisseur (prestataire, indépendant, sous traitance)
Financier
- Responsable du CA et de la rentabilité du département (RH, projets et structure)
- Maîtrise des coûts (reporting, financier, productivité et gestion des achats)
- Pilotage des risques
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OCP
- Consultant MOA (Maitrise d'ouvrage Déléguée)
Casablanca
2008 - 2012
La mise en place d’une structure organisationnelle (Gehis France) permet à la Direction Commerciale (Ventes, marketing et nouvelles Filiales) de l’OCP de déléguer l’organisation, la gestion et le pilotage de ses projets.
Population concernée : Officines, Hôpitaux, Cliniques, Groupements, Laboratoires, Centrale d’achat
Maitrise d’Ouvrage Déléguée
Analyse fonctionnelle
- Animation groupes de travail et Audits
- Recueil et cadrage du besoin
- Rédaction du cahier des charges et conception fonctionnelle
- Chiffrage, évaluation des coûts et impacts SI
Coordination avec les différents interlocuteurs
- Coordination avec la MOE en charge de la réalisation
- Garant du respect des jalons et des engagements
Planification et organisation de la recette
- Planning de réalisation en collaboration avec la MOE (Livrables recette et MeP)
- Elaboration de la stratégie de recette, du plan de recette et des scenarii de test
- Déroulement de la recette fonctionnelle
- Validation et approbation pour mise en production
Formation et accompagnement au changement
- Rédaction du guide utilisateur
- Assistance à la prise en main et accompagnement à la formation des utilisateurs.
- Formations théoriques et pratiques aux nouveaux outils.
Suivi et incident support
- Support fonctionnel niveau 1
- Analyse et qualification des d’incidents (suivi de Production)
- Mise en place de la correction d’anomalie en coordination avec la MOE
- Gestion des demandes d’évolution
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Mobistar Belgique
- Directeur de projet Roaming et MOA deleguée
2007 - 2007
L’operateur de téléphonie Belge confie les projets d’ouverture de nouveaux liens commerciaux avec d’autres pays étrangers (operateurs étrangers) dans le but de fournir à ses clients une même couverture de ses services et de sa facturation quelque soit le pays visité (Roaming).
Utilisateurs finaux : Tous abonnés Mobistar en déplacement à l’étranger
Nombre de ressources sur le projet : 9 personnes
Directeur de projet Roaming (Belgique) et MOA déléguée
- Coordination avec les différents interlocuteurs et pilotage du projet
- Management équipe interne
- Suivi et Reporting
- Animation des comités de pilotage avec Mobistar
- Synchronisation des équipes (Métier, équipe interne et operateurs étrangers)
- Reporting équipe métier et validation définitive avant mise en exploitation.
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SSII domaine Télécom
- Directeur des operations (fonction transverse)
2007 - 2008
Directeur des opérations (fonctions transverses)
Responsabilités
- Garant de la qualité de réalisation et des livrables (Qualité, Coût, Délai)
- Coordination et suivi des équipes
- Maîtrise du cycle de vie d’un projet (environnement multi projet)
- Définition et mise en place des process qualité
Management
- Animation des comités de pilotage interne
- Recrutement (entretien candidat et closing)
- Suivi de carrière et formation (entretien périodique, bilan compétence, évolution personnelle)
Financier
- Garant du CA et de la rentabilité (projets et structure)
- Maîtrise des coûts (reporting, financier, productivité et gestion des achats)
- Pilotage des risques
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Bouygues Telecom
- Directeur de projet et AMOA
Meudon
2007 - 2008
Dans le cadre du déploiement national du réseau de fibre optique, Bouygues Telecom externalise la réalisation des travaux à différents partenaires et en confie la gestion à un prestataire (AMOA).
Utilisateurs finaux : Tous abonnés et futurs abonnés au réseau Bouygues Telecom
Nombre de ressources sur le projet : 12 personnes
Directeur de projet et AMOA
Coordination AMOA et pilotage du projet
- Coordination entre les différents prestataires et intervenants (internes, externes)
- Organisation des sites de déploiement pour les prestataires externes.
- Pilotage des recettes technique des équipements et validation pour mise en exploitation
Suivi et Reporting
- Mise en place des outils de suivi des commandes et de la facturation (développement spécifique interne)
- Reporting Bouygues Telecom (métier et équipes de chefs de projet interne)
- Mise en place du référentiel des systèmes d’alertes pour action vers les prestataires
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Orange
- Directeur de projets
Paris
2007 - 2008
Dans le cadre du déploiement national (2G et 3G) et de la mise en exploitation commerciale du réseau 3G, Orange France externalise les projets de mesure de qualité de service et de traitement des données (technique et marketing direct).
Utilisateurs finaux : Tous abonnés et futurs abonnés au réseau orange France
Nombre de ressources sur le projet : 25 personnes
Directeur de projets
Analyse fonctionnelle et cahier des charges
- Cadrage des besoins (2G, 3G)
- Rédaction du cahier des charges des futurs projets
Planification
- Gestion des couts et de la planification des projets
Coordination avec les différents interlocuteurs
- Equipes terrains et intervenants externes. Equipes techniques et marketing
Pilotage
- Pilotage des équipes et coordination de l’ensemble des prestations
- Organisation de la mise à disposition des moyens techniques et humains
- Animation des comités de pilotage stratégique
- Mise en place des normes Qualité
- Création d’un cursus de formation des techniciens
- Elaboration d’un guide des référentiels des bonnes pratiques
Organisation des tests et des livrables
- Elaboration des scenarii de recette
- Recueil des mesures sur le terrain et traitement des informations
- Mise en forme des données et validation avec le métier (technique et marketing)
- Livraison des jeux de données pour exploitation interne
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Renault
- Chef de projet MOA
Boulogne-Billancourt
2005 - 2006
Mai 2005 – Déc 2006 (Renault)
Au sein de la Direction Logistique des Pièces et Accessoires (DLPA), la mise en place d’une structure organisationnelle permet à la direction informatique de déléguer l’organisation, la gestion et le pilotage de ses projets.
Utilisateurs finaux : Distributeurs européens (Grande Bretagne, suisse, Belgique, Portugal, Allemagne, Italie, Pologne, Slovénie)
Nombre de ressources sur le projet : 12 personnes
Chef de projet MOA
Analyse fonctionnelle
Recueil et cadrage du besoin
Elaboration cahier des charges
Rédaction du cahier des charges et conception fonctionnelle
Coordination avec les différents interlocuteurs
- Pilotage de la MOE en charge de la réalisation
- Garant du respect des jalons et engagements
- Synchronisation avec les projets connexes
Planification
- Organisation des livrables et interventions des ressources
- Mise en place et suivi du planning
Organisation de la recette
- Elaboration des scenarii de recette
- Construction des jeux de données
- Réalisation de la recette
Mise en production
- Rédaction du protocole d’installation
- Assistance à la mise en production
Formation et prise en main
- Rédaction du manuel utilisateur
- Formation aux utilisateurs
- Assistance à la prise en main
Suivi et incident support
- Organisation de la maintenance
- Analyse et qualification des fiches d’incident
- Mise en place de la correction d’anomalie
- Gestion des demandes d’évolution
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EdF
- Consultant MOA
Paris
2004 - 2005
Dans le cadre de l’ouverture du marché de l’énergie, Edf a mis en place un projet global appelé CLE2003 dans lequel s’inscrit un nouvel outil de facturation basé sur le progiciel corDaptix.
Le projet consiste à mettre à disposition des gestionnaires EDF-GDF la nouvelle application de facturation « Félix ». Au sein du groupe « PSL » (paramétrage) l’objectif est de construire les fonctionnalités de Félix sur la base des briques livrées par la maîtrise d’œuvre.
Utilisateurs finaux : Gestionnaires (Agents EDF)
Nombre de ressources sur le projet : 12 personnes (pour le lot paramétrage)
Responsable de lot (MOA)
Analyse fonctionnelle
- Analyse de l’expression des besoins et spécifications fonctionnelles pour déterminer le paramétrage à mettre en œuvre
- Validation des briques livrées par la maîtrise d’œuvre (Félix)
Mise en place et suivi de planning
- Estimation des charges de paramétrage
- Planification des livraisons en recette et suivi des retours d’anomalies
Organisation des livrables en recette et en production
- Identification de l’environnement de livraison (test, recette, prod..)
- Pré requis et versioning des environnements de recette
- Support fonctionnel aux « testeurs » lors des mises en scène des scénarios de recette
Suivi des fiches d’anomalies
- Analyse et qualification des fiches d’anomalies (émises par la recette ou la conception)
- Mise en place d’un suivi et de retour sur la performance de traitement des fiches
- Coordination avec le lot recette sur l’avancement du traitement des fiches
Coordination avec les différents lots constituants le projet Félix
- Synchronisation des plannings et priorisation des tâches
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Union Solidariste Universitaire (U.S.U.)
- Chef de projet
2002 - 2004
Union Solidariste Universitaire est une société mutuelle d’assurance santé pour le personnel de l’Education Nationale. L’USU s’occupe de la gestion des dossiers de sinistres délégués par le réseau d’Associations Départementales. Au sein du projet PENELOPE (refonte du système d’information), nous avons en charge la conception et la réalisation des logiciels ITAC et ILIAD.
Chef de projet MOE / AMOA
Avant vente
- Elaboration de la proposition technique et commerciale et soutenance en clientèle
Gestion du projet (au forfait)
- Conduite et pilotage du projet au forfait (planning, budget, management d'équipe, relation client, relation avec des sous-traitants, montée en charge..)
- Mise en place d’une plate forme délocalisée (réalisation des deux projets dans nos locaux).
- Elaboration et suivi du planning
- Elaboration des jeux et dossiers de tests (unitaires, d’intégration, de non-régression et de validation).
- Animation des comités de pilotage
Assistance à Maîtrise d’ouvrage
- Organisation de la communication avec la maîtrise d’ouvrage (projet ILIAD).
- Assistance à la mise en place de la gestion de projet coté client.
- Assistance à l’élaboration de la conduite du changement.
- Conception et mise en place d’environnement de test coté client.
- Assistance à la réalisation de scénario de test.
- Assistance à la mise en place du calendrier de gestion de l’ensemble des projets
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AGEA
- Chef de projet
Maintenon
2001 - 2002
AGEA est la Fédération des Agents Généraux d’Assurance. AGEA a pour mission de défendre les intérêts de la profession d’agent général à l’échelle nationale et européenne. Rôle de conseil, d’information et de communication, AGEA assure également l’accompagnement des nouveaux agents dans la profession.
Les enjeux : permettre de recentrer les différents services sur leurs métiers de conseil et de gestion des intérêts des adhérents. Pour ce faire la Fédération souhaite mettre en place des outils permettant la gestion informatisée des processus.
Chef de projet
- Conduite et pilotage du projet (constitution de l’équipe, montée en charge..)
- Animation des réunions,
- Etude de la documentation existante,
- Etude d’impact des évolutions et des corrections, et préconisations de solutions
- Gestion des incidents et des évolutions de l’application (qualification, analyse d’impact)
- Spécification des évolutions liées au passage à l’euro de l’application
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AFPA
- Responsable projet
Montreuil
2001 - 2001
Lors du passage à l’euro l’AFPA a lancé une étude d’impact du symbole « euro » sur l’ensemble de son parc bureautique reparti dans toute la France.
Responsable du Projet bureautique
• Réalisation de plate-forme de tests représentative du parc informatique national
• Elaboration du plan, du protocole et des cahiers de recettes
• Elaboration des procédures de déploiement pour la migration du S.I.
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SSII (interne)
- Knowledge Management
2000 - 2002
Développement de l’offre GED, Workflow/ Portail Internet
• Mise en place de partenariat avec des sociétés éditrices de logiciel et de solution de GED/ Workflow.
• Marketing de l’offre : Réalisation de la plaquette de l’offre.
• Suivi des relations avec les partenaires.
• Réponse aux appels d’offres.
• Participation aux manifestations (salon, présentations, séminaires et forum ).
