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Gérard FERRARI

MANCE

En résumé

33 ANS AU SERVICE DE L’AUTOMOBILE ET DU POIDS LOURDS
20 ANS COMME CHEF D’ATELIER


Mes compétences :
Facturation
Contentieux

Entreprises

  • Groupe Austrasie et Lenormant - Responsable ateleirs Poids Lourds

    1994 - 2014 Depuis 05/2013 Fermeture de HATRIZE PL
    Réorganisation de TVI avec Personnel de HPL


    Depuis 11/2012 Fermeture du site de LONGWY VI Mise en œuvre et suivis du déménagement sur THIONVILLE VI (Matériels Outillage et Pièces)
    Réorganisation de TVI avec compagnons de LVI


    2011-2012 Après le rachat Groupe AUSTRASIE par le Groupe LENORMANT
    Responsable des ateliers de THIONVILLE VI et LONGWY VI
    Mise en place de mon remplaçant sur VERDUN PL
    Je garde la maitrise du Dépannage et du suivi de la Garantie
    Consultant pour la formation des mécaniciens réceptionnaire et adjoints au chef d’atelier pour l’ensemble du groupe (6 Concessions PL)

    2005- 2011 SA VERDUN POIDS LOURDS concessionnaire RENAULT TRUCKS
    Groupe AUSTRASI

    En 2010 Intermède de 5 mois à METZ VI pour AUDIT Atelier
    PROMOTION comme GESTIONNAIRE ATELIER RESPONSABLE
    APRES VENTE
    Depuis Mai 2009 Responsable Garantie sur 4 concessions du groupe
    RESPONSABLE du service 24/24 au sein du GROUPE et interlocuteur
    auprès de l’usine
    Plus gros CA du groupe et plus gros potentiel clients
    25 mécaniciens sur 2 postes 4 mécaniciens ambulants
    Restructuration des heures ateliers et magasin
    Ca en progression de 15 points depuis mon arrivée
    98 % d’heures vendues (75 % à mon arrivée)
    Suivi des ESC 85 % de satisfaction ( 68% à mon arrivée)
    Ouverture d’un centre auxiliaire de contrôle technique ex D.R.I.R.E




    1994-2005 SA HATRIZE POIDS LOURDS concessionnaire RENAULT TRUCKS
    Groupe AUSTRASI (5 concessions poids lourds)

    Engagé à mes débuts comme électricien chef d’équipe, je suis depuis 9 ans
    Responsable du service atelier.

    En charge de la gestion de 20 mécaniciens ateliers sur 2 postes, 5
    mécaniciens ambulants (plannings des passages sur sites) et d’un
    réceptionnaire.
    Tuteur d’apprentis en formation bac professionnel et C.A.P.
    Stage AFPA sur le management des individus
    Gestion des heures, des plannings de stages et congés.
    Eu la responsabilité de mettre en place la réduction du temps de travail sous
    Les lois DEROBIEN et ensuite AUBRY.

    Suivis de parc location (HATRIZE LOCATION CLOVIS) environ
    1500 cartes grises.
    Véhicules légers fourgons et frigorifiques passage au contrôle technique et
    Vétérinaire.
    Tracteurs, porteur et semi-remorques visite D.R.I.R.E

    Gestion de la facturation client et appels en garantie, des sinistres avec
    Experts et assurances.

    Gestion des contentieux clients et garanties.
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Formations

  • Chambre Des Metiers De La Moselle

    Metz 1991 - 1993 BREVET DE MAITRISE

    Obtenu après 2 ans en cours du soir à la CHAMBRE DE METIERS DE LA MOSELLE

  • Lycée Vauban

    Verdun 1978 - 1980 BREVET D’ETUDES PROFESSIONNEL

    Egalement passé et obtenu

    CERTIFICAT D’APTITUDE PROFESSIONNEL mécanicien réparateur d’automobile

Réseau

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