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Ghassan HAMDAN

Cergy-Pontoise

En résumé

J’ai commencé mon parcours professionnel en travaillant pour l'industrie (cimenterie) ou j'ai acquis rigueur et sérieux dans mon travail et surtout le respect des délais et des promesses de réalisations.
À partir de ses acquits, je me suis orienté vers une société commerciale, qui m'a permis d'aiguiser mes capacités de contact avec des clients internes et externes et de m'adapter à un environnement pluridisciplinaire (clientèles et matériels).
Fort de ces expériences, j'ai pu gérer une équipe, gérer les tâches administratives, et acquérir finalement le sens de service au profit de la société et de son personnel.

Aujourd'hui, je suis prêt à prendre des responsabilités dans le domaine d'infogérance au sens large (interne ou externe), gérer ou superviser une équipe, être le coordinateur ou l'organisateur dans une entité au service de l'entreprise

Mes compétences :
Chef de projet
Informatique
Responsable informatique

Entreprises

  • Conseil Général du Val d'Oise - Chef de pôle Exploitation

    Cergy-Pontoise 2009 - maintenant Assurer la disponibilité des applications (70 applications).
    - Gestion de l'Ordonnanceur C2O (Traitement de nuit, Exécution programmée,..).
    - Surveillance des sauvegardes (OpenSave, Avamar) (environ 3T de données).
    - Création, gestion et amélioration des scripts d'exploitation.
    - Suivie des bases de données Oracle, SQLserver, mySql.
    - Automatisation des processus et des gestes d'exploitation.
    - Études de faisabilité des projets, assistance aux chefs de projets.
    - Suivie et encadrement d'un sous-traitant.
    - Suivie des contrats liés au fonctionnement de l'exploitation.
    - Rédaction des procédures de fonctionnement et de la reprise d'applications.
    - Suivie processus ITIL ¿ applications des ces processus.
    - Création des procédures technique d'exploitation
    - Formation et transfert des compétences vers le support N1.
    - Traitement des incidents d'exploitations (suivie, statistiques, résolutions).
    - Gestion et planification des mises à jour des applications.
    - Surveillance sous Nagios de l'état des applications et systèmes et bases de données.
    - Qualifications logicielles et documentaires.
    - Gestion administratif de l'équipe (congés, absence, polyvalence,..).

  • INNETIS / TEAMLOG - Responsable Informatique

    1999 - 2007 En mode Admin:
    Encadrement de 6 correspondants informatique basés en agence,
    Intégration des acquisitions du groupe Open / INNETIS,
    Elaboration et suivi du budget informatique,
    Sélection des prestataires extérieurs, négociation et suivi de la réalisation des prestations,
    Sélection des fournisseurs et achats informatiques.
    Encadrement et formation des stagiaires en contrat d'alternance

    En mode Projet:
    Création et Gestion de la base des immobilisations (base Access),
    Conception et pilotage de la mise en œuvre des portails Intranet et Internet,
    Migration de la messagerie lotus V4 vers V7,
    Analyse des besoins fonctionnels, formation et support des utilisateurs,
    Mise en place du système de déclaration et de suivi des incidents internes.

    Résultats:
    Harmonisation des systèmes d'informations (Matériels et logiciels),
    Mise en place des procédures de fonctionnement "informatique interne",
    Validation et mise à jour des procédures de démarrage d'urgence,
    Réduction des dépenses informatiques - meilleure rotation des matériels

  • Acer Computer France - Chef de projet

    Roissy Charles de gaulle 1994 - 1999 Responsable du projet passage an 2000
    Chef de projet Européen :Analyse fonctionnelle, coordination et installation du progiciel ERP CS3 Sage- Tetra international

    Responsable Réseaux & systèmes de la filiale française.
    Gestion de l'informatique interne

  • Ciments Français - Les technodes - Ingénieur développement

    1991 - 1993 Projet de Supervision Industrielle Industar (Controle commande)
    Conception et réalisation :des interfaces de communication entre P.C., Automates et réseaux,
    Encadrement de deux développeurs américains (suivis, tests et validations).

Formations

  • Université Libre De Bruxelles (Bruxelles)

    Bruxelles 1982 - 1990 Micro-electronique / informatique

  • Athénée Royal Woluwe-Saint-Lambert (Woluwe Saint Lambert)

    Woluwe Saint Lambert 1980 - 1981 Cours préparatoire

Réseau

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