Mes compétences :
Vente
Négociation
Industrie
Export
Développement commercial
Entreprises
E.M.S- Tourets à câble
- Responsable Commerciale
2010 - maintenant
E.M.S - Tourets à câbles
- Attachée Commerciale
2005 - 2010
E.M.S
- Assistante commerciale
2004 - 2005
MICHELIN
- Assistante Commerciale Export
FERRAND2003 - 2003• Application de la politique commerciale en relation avec les représentants Corne d’Afrique et Maroc (analyse volume des ventes, respect des contraintes légales, budget publicité pays).
• Service clients (interface entre clients et central, suivi commandes, réclamations, validation crédit documentaire, suivi situation compte client et crédit).
NORTEL - Royaume-Uni
- SALES SUPPORT
1999 - 2002• Coordination et montage de réponses à appels d’offres pour les services en partenariat avec les Equipes Grands Comptes pour le Royaume-Uni et l’EMEA..
• Interlocutrice unique avec les Commerciaux Grands Comptes pour la création d’une offre de services répondant aux besoins spécifiques des Clients.
• Compilation des coûts des projets, des réponses aux cahiers des charges et des propositions de services dans le respect des délais imposés.
• Participation aux réunions de négociation entre l'équipe de vente et les clients.
NORTEL - Royaune-Uni
- Sakes & Marketing Leadership Development Programm
1997 - 1999SALES SUPPORT / ASSISTANTE CHARGES D’AFFAIRES
• Support commercial aux Chargés Grands Comptes
• Compilation du coût total des projets pour l’entreprise et préparation des devis.
• Interface avec les différentes équipes internes pour rassembler l’information nécessaire pour répondre aux questions clients (technique, commerciale, produit).
CHARGEE D'ETUDES MARKETING
Développement d’un programme marketing pour les télécartes prépayées et post-payées (gestion des études de marché réalisées en France et au Royaume-Uni, analyse compétitive, présentation des résultats de l’étude à une journée de formation aux Chargés Grands Comptes, préconisation du Marketing Mix)
ASSISTANTE COMMUNICATION
• Organisation de formation internes sur les sites Nortel Networks en Europe.
• Suivie de la fabrication des outils d’aide à la vente.
BUSINESS PLAN
• Développement d’un outil d’analyse des dépenses des équipes Grands Comptes.
