Ghislaine NISSE-BOUTONNET

En résumé

Entreprises

• Transiciel

  maintenant

• Sogeti - Administrateur Systeme

  Issy-les-Moulineaux 2011 - 2013 Client Bolloré
  
  Administrateur Systeme Windows

• Sogeti depuis 1995 - Responsable Bureautique / Help-desk

  1998 - maintenant Direct-Energie - • Installation, configuration, maintenance des postes de travail.
  • Assistance aux utilisateurs (matérielle, logicielle)
  • Traitement et suivi de tickets Bureautique
  • Création compte utilisateurs dans AD, compte Messagerie Exchange 2013
  • Gestion des demandes d'accès.
  • Gestion de la maternisation, du déploiement physique et des mises à jour des postes de travail informatiques
  • Gestion des déménagements des postes utilisateurs (planification, exécution)
  • Gestion du parc Informatique
  • Responsable d’une équipe de 4 personnes
  
  ROC - Mise en place plan de formation de la Hot Line
  SFR - Audit serveur
  BOLLORE - Audit serveur avec rédaction documentation fonctionnelle
  SNCF - Mise en place d’un ERP et gestion de l’équipe d’assistance utilisateurs sur l’outil
  ING DIRECT - Responsable équipe support Niveau2
  France 3 - Audit serveurs
  ALCATEL CIT - Responsable équipe support
  METRO SOGE - Responsable équipe administrateur NT
  CEGETEL - Responsable équipe administrateur Réseau
  CANAL + - Support utilisateur et administration NT
  EDF - Audit serveur et poste de travail NT
  BOUYGUES TELECOM- Responsable equipe de technicien support reseau

Formations

• Ecole Supérieure D'Informatique De Paris (ESI - SUPINFO) (Paris)

  Paris 1989 - 1994

Réseau

• Berchadsky JACQUES

• Michel GERARD

• Olivier ROGER

• Olivier ROUSVAL

• Pascal SERRANO

• Sylvain CHARRIT

• Tellaï TOUFIK

• Thierry NISSE